Ténico / a de Servicio

Somos un equipo de más de 15.000 personas que compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.

Llevamos más de 100 años movilizando a personas, implantando los más altos niveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa.

En Alsa, encontrarás un buen ambiente de trabajo y conocerás a grandes profesionales. Buscamos personas proactivas e innovadoras; nuestro sector se caracteriza por estar en continuo cambio y desarrollo.

¿En qué consistirá tu trabajo?

Te incorporarás al equipo encargado de gestionar el transporte de viajeros en la ciudad de Valladolid.

Algunas de las tareas que realizarás son:

• Control de la operativa de transporte, atendiendo y resolviendo incidencias, reportando puntualmente a la planificación de incidencias y cambios.
• Realizar la inspección de los servicios de transporte, en horarios, billetes, viajeros, máquinas expendedoras, etc., resolviendo incidencias y transmitiendo información relevante para su optimización.
• Control de calidad de los servicios propios y alquilados, en especial el estado y limpieza de los vehículos (averías, siniestros, retrasos, etc.).
• Mantener y consolidar la relación con las plantillas de conductores de su zona, asegurando el intercambio de información operativa y organizativa por los canales formalizados (PIC) y velando por el mantenimiento del clima y la motivación.
• Ejecutar la contratación de posibles refuerzos.
• Listar y hacer entrega de la hoja de ruta a los conductores.

Horario de lunes a domingo en turnos rotatorios, con guardias nocturnas para la atención de incidencias, siendo los descansos rotatorios según cuadrante.

Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa si el desempeño es positivo.

En Alsa, la seguridad de nuestra plantilla, vehículos y clientes es prioritaria, por lo que tendrás acceso a formación para que puedas seguir mejorando en el desempeño de tu trabajo.

Buscamos a una persona con formación y conocimientos en transporte y logística, motivada y con interés en ocupar una posición de responsabilidad con miras a un desarrollo profesional en una de las empresas líderes del sector.

Además, valoraremos positivamente:

• Formación profesional o titulación universitaria en transporte y logística, ADE, ingeniería, etc.
• Conocimientos en navegación, ventas, gestión.