Televenta de Servicios Multimedia con Portugués

SFAM IBERICA; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SFAM IBERICA, una empresa líder en el mercado con un enfoque en la expansión, busca asesores comerciales apasionados por las ventas. El puesto ofrece un contrato indefinido, salario fijo más objetivos y amplias oportunidades de crecimiento interno. Se requiere atención al cliente, capacidad de resolución y habilidades de comunicación para gestionar eficientemente a los clientes y sus solicitudes.

Servicios

Salario fijo + objetivos + beneficios salariales

Amplias posibilidades de crecimiento interno

Bonus por objetivos

Formación

• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Atender las llamadas de clientes y gestionar solicitudes.
• Informar sobre productos y asesorar en sus elecciones.
• Configurar soluciones para la insatisfacción de clientes.

Conocimientos

Pasión por las ventas

Atención al cliente

Comunicación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Empresa Francesa líder en el mercado y en plena expansión selecciona para su departamento interno de ventas asesores comerciales con pasión por las ventas.

• Atender las llamadas de nuestros clientes (fidelización, retención, captación y gestión de solicitudes).
• Comprender o identificar el tema de la llamada (pedido, venta, información, queja, asistencia...).
• Informar al cliente sobre las características de los productos y asesorar en su elección.
• Orientar al cliente y transferir su llamada a la persona de contacto apropiada (técnico, representante de ventas, gerente de cuenta, etc.)
• Configurar soluciones y gestionar la insatisfacción (reembolso, negociación...)

Ofrecemos :

• Contrato Indefinido.
• Salario fijo + objetivos+ beneficios salariales.
• Amplias posibilidades de crecimiento interno.

Tipo de puesto : Jornada completa

Beneficios :

Horario :

• Turno de 8 horas
• Bonus por objetivos

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