Teletrabajo agente de viajes

Nautalia Viajes; Madrid; Híbrido; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de viajes en Cataluña busca un Junior Business Travel Agent para gestionar viajes corporativos y asistir a los clientes. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimiento de Amadeus. Ofrecen un ambiente colaborativo, beneficios adicionales y modalidad híbrida tras la formación.

Servicios

Día de cumpleaños libre

Club de beneficios para empleados

Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad

Ayuda por nacimiento de hijo – 250 €

Seguro de vida

Plan de Bienestar

Plan de Formación

Formación

• Al menos 2 años de experiencia gestionando viajes corporativos.
• Conocimiento profundo de los productos y servicios orientados a clientes de empresa.
• Residencia en Barcelona o alrededores.

Responsabilidades

• Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail.
• Asesoramiento y adecuación de las ofertas.
• Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus.
• Gestión de cambios, cancelaciones y servicios especiales.
• Facturación de los servicios prestados.

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación a resultados

Proactividad

Herramientas

Amadeus

Descripción del empleo

En Nautalia Viajes ampliamos nuestro equipo del departamento de Viajes Corporativos y estamos buscando un Junior Business Travel Agent en nuestra Delegación en Cataluña ubicada en el centro de Barcelona.

Funciones

• Atención al cliente de empresa vía telefónica y mail.
• Asesoramiento y adecuación de las ofertas para garantizar una mejor experiencia en el viaje.
• Gestión y reserva de los productos a través de Amadeus.
• Gestión de los cambios, cancelaciones y servicios especiales.
• Facturación de los servicios prestados.

Cualificaciones

• Al menos 2 años de experiencia gestionando viajes corporativos.
• Conocimiento profundo de los productos y servicios orientados a clientes de empresa.
• Dominio de Amadeus con soltura.
• Cercanía, orientado a resultados y enfocado comercial.
• Proactividad, iniciativa y capacidad de aportar siempre al equipo.
• Residencia en Barcelona o alrededores.
• Iniciativa, actitud positiva y disposición permanente para aprender y crecer.

Beneficios

• Día de cumpleaños libre.
• Club de beneficios para empleados – Club Travel Live.
• Semana extra a cargo de la empresa maternidad/paternidad.
• Ayuda por nacimiento de hijo – 250 €.
• Seguro de vida.
• Plan de Bienestar.
• Plan de Formación.

Política de Promoción Interna – Modalidad híbrida (3 días remoto y 2 días en oficina) tras periodo inicial de formación. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo y positivo donde cada persona se sienta valorada y motivada para aportar lo mejor de sí misma.

Nautalia Viajes, conforme a su compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, basa sus procesos de selección sobre criterios de adecuación al perfil, siempre desde el punto de vista de competencias, experiencia y cualificación profesional garantizando en todo momento la no discriminación por razón de género, edad, ideología, procedencia cultural, etc.