Teleoperdor / a Agencia de Valores

Ahorro & Inversión; Madrid; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa del sector asegurador busca un profesional con experiencia en finanzas para gestionar la actualización de información de clientes. El contrato es temporal hasta el 31/06/2026, y se requiere manejo de herramientas digitales y excelentes habilidades comunicativas. Ofrecemos formación continua, seguro de vida y otros beneficios.

Servicios

Descuentos exclusivos y opciones de financiación

Seguro de vida

Universidad Corporativa

Formación continua para el desarrollo profesional

Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados

Servicio Médico propio

Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas

Plan de retribución flexible

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes.
• Gestión de agendas comerciales y concertar citas para el equipo de asesores financieros.
• Asegurar que el cliente llegue preparado para que el asesor realice su onboarding completo en la Agencia de Valores.
• Utilizar CRM y herramientas digitales para el registro y actualización de datos e interacciones con clientes.
• Apoyar en campañas específicas de captación, fidelización o retención de clientes.

Conocimientos

Experiencia previa en el sector financiero o de inversión

Manejo fluido de herramientas digitales y canales online

Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente

Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en equipo

Descripción del empleo

Resumen

Buscas desarrollar tu talento y un lugar donde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.

El proyecto que te espera. Tras la alianza entre Mutua Madrileña y El Corte Inglés, nos encontramos ante un proyecto único en el sector asegurador. Un ambicioso plan de crecimiento y de futuro que aglutina innovación con tradición, ya que ambos grupos empresariales comparten valores como la excelencia en el servicio, la lealtad a sus clientes y el compromiso con sus empleados. Si quieres formar parte de este apasionante proyecto, el momento es ahora. El proyecto que te espera En El Corte Inglés – Ahorro & Inversión estamos creciendo y queremos que tú crezcas con nosotros.

Nos encontramos en un importante proceso de actualización de información de clientes con seguros de vida ahorro que necesitan regularizar su situación en materia de Prevención de Blanqueo de Capitales (PBC). Para lograrlo, hemos puesto en marcha una gestión mixta (call center + red comercial), con planificaciones trimestrales y un objetivo claro: facilitar que los clientes completen su actualización y se den de alta en la Agencia de Valores.

Se trata de un contrato temporal vinculado directamente a este plan estratégico, con fecha de finalización prevista para el 31 / 06 / 2026.

Qué buscamos en ti

• Experiencia previa en el sector financiero o de inversión.
• Manejo fluido de herramientas digitales y canales online.
• Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar en equipo.

Funciones principales y requisitos

• Atender llamadas entrantes y realizar llamadas salientes a clientes.
• Gestión de agendas comerciales y concertar citas para el equipo de asesores financieros.
• Asegurar que el cliente llegue preparado para que el asesor realice su onboarding completo en la Agencia de Valores.
• Utilizar CRM y herramientas digitales para el registro y actualización de datos e interacciones con clientes.
• Apoyar en campañas específicas de captación, fidelización o retención de clientes.

Beneficios

• Descuentos exclusivos y opciones de financiación.
• Seguro de vida.
• Universidad Corporativa.
• Formación continua para el desarrollo profesional.
• Ayudas al estudio para hijos e hijas de empleados.
• Servicio Médico propio.
• Ayudas para circunstancias personales o familiares concretas.
• Plan de retribución flexible.

Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.