TÉLÉOPÉRATEUR EN ASTREINTE DE NUIT FRANÇAIS

TN Spain; Barcelona; Presencial; EUR 21.000 - 22.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise d'intérim innovante recherche des profils natifs français pour un service 24/7 à Barcelone. Dans un environnement dynamique et convivial, vous serez responsable de l'accueil téléphonique des intérimaires, de la gestion des demandes et de l'assurance d'un suivi administratif efficace. Ce poste offre une opportunité unique de travailler dans une équipe soudée, favorisant le bien-être et l'accessibilité pour tous. Si vous êtes passionné par le service client et souhaitez contribuer à une logistique fluide, rejoignez cette entreprise en pleine croissance et faites la différence dans un rôle essentiel.

Servicios

Ambiance conviviale

Conditions de travail favorisant le bien-être

Accessibilité pour les personnes en situation de handicap

Formación

• Compétences en accueil téléphonique et gestion des demandes.
• Capacité à traiter les demandes et assurer un suivi administratif.

Responsabilidades

• Assurer l'accueil téléphonique et traiter les demandes des intérimaires.
• Effectuer le suivi entre le client, les agences et les intérimaires.

Conocimientos

Accueil téléphonique

Gestion des demandes

Suivi administratif

Communication

Résolution de problèmes

Educación

Diplôme de niveau Bac ou équivalent

Herramientas

Base de données

Messagerie électronique

Descripción del empleo

Bonjour à tous,
Nous recherchons des profils natifs français pour travailler exclusivement sur des horaires de nuit dans une entreprise d'intérim, sur un service 24/24, 7 jours sur 7. Notre service se réorganise avec plus de shifts.

Le siège se situe à Carrer Pau Claris, à Barcelone, près du Paseo de Gracia. Nous sommes une entreprise d'intérim avec un service 24/24, 7j/7.

Vos missions principales :

1. Assurer l'accueil téléphonique de nos intérimaires
2. Identifier l'interlocuteur et la demande
3. Traiter la demande et trouver une solution adaptée
4. Assurer un suivi entre le client, les agences et les intérimaires
5. Effectuer les prises de postes des intérimaires
6. Enregistrer toutes les demandes dans la base de données et assurer leur suivi
7. Traiter les messages électroniques entrants
8. Faire le lien avec nos agences
9. Vérifier les bons et écrits administratifs

Pourquoi nous rejoindre ?

1. Ambiance conviviale dans une équipe dynamique
2. Conditions de travail favorisant votre bien-être
3. Poste accessible aux personnes en situation de handicap
4. Salaire brut annuel : 21K à 22k €

Service d'Astreinte de Nuit - Transport de Marchandises :

Nous offrons une gestion 24/7 pour une logistique fluide et sécurisée, avec des solutions optimisées pour vos opérations nocturnes.

Votre rôle :

1. Replanification rapide en cas d'incidents ou fermetures de routes
2. Support aux chauffeurs et gestion des imprévus
3. Suivi et transmission des informations aux équipes de jour
4. Intervention en cas d'incident, gestion des réclamations, et optimisation des coûts