Teleoperadora Comercial

SOLUCIONES ENERGÉTICAS DIGITALES; San Vicente del Raspeig; Híbrido; EUR 18.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios energéticos está buscando un/a agente de fidelización que se ocupe de llamar a clientes y prospectos, gestionar el CRM y participar en un entorno dinámico. Se requiere al menos 6 meses de experiencia en un puesto similar y habilidades en atención al cliente. Ofrecen un salario entre 18,000 y 25,000 euros al año, con jornada completa y beneficios como flexibilidad horaria y un contrato indefinido.

Servicios

Flexibilidad horaria

Jornada intensiva en verano

Jornada intensiva los viernes

Teléfono de empresa

Formación

• Al menos 6 meses en un puesto similar.
• Manejo de las herramientas básicas de ofimática.

Responsabilidades

• Emisión de llamadas a clientes para fidelización y recolección de datos.
• Gestión de nuestro CRM.
• Planificación del día, llamadas y solicitud de facturas.

Conocimientos

Don de Gentes

Buena atención al cliente

Iniciativa

Persona resolutiva

Persona organizada

Educación

Nivel usuario manejo del ordenador

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

SED somos una empresa joven, dinámica y digital que se dedica a ayudar a sus clientes a conseguir ahorros a través de la contratación de servicios energéticos más sostenibles.

Nuestro propósito es contribuir a crear un mundo más ecológico y eficiente dando un servicio muy personalizado y cercano a nuestros clientes.

Nos encanta nuestro trabajo y siempre estamos a la vanguardia de las nuevas normativas legislativas poniendo foco en los clientes para dar el mejor servicio.

Estamos muy contentos porque la familia crece y es que cada vez son más importantes las energías renovables y el cuidado al medio ambiente.

Función principal

Emisión de llamadas a clientes para fidelización de la cartera y nuevos prospectos para recolección de datos y así ofrecer estudio de ahorro energético gratuito.

Tareas

• Emisión de llamadas.
• Gestión de nuestro CRM.
• Planificación del día, llamadas y solicitud de facturas.

Formación requerida

Nivel usuario manejo del ordenador.

Experiencia requerida

Al menos 6 meses en un puesto similar.

Competencias requeridas

• Don de Gentes
• Buena atención al cliente.
• Iniciativa
• Persona resolutiva
• Persona organizada

Conocimientos

• Manejo de las herramientas básicas de ofimática

Requisitos extra

• Preferiblemente que viva en Alicante o alrededores.

Jornada: 40 horas a la semana

Horario

• L-J: 08:00-14:00 / 15:30-18:00
• V: 08:00-14:00
• Horario flexible de tardes y teletrabajo

Salario

• 18.000 euros brutos año (1.500 euros mensuales brutos + objetivos)
• Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
• Salario: 18.000,00€-25.000,00€ al año

Beneficios

• Flexibilidad horaria
• Jornada intensiva en verano
• Jornada intensiva los viernes
• Teléfono de empresa

Tipo de compensaciones complementarias

• Bonus mensual
• Plan de comisiones

Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 03690 San Vicente del Raspeig