Teleoperadora

Clínica EGOS; Comunidad Valenciana; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de referencia en cirugía plástica y medicina estética busca un Agente de Teleconcertación. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar citas y asegurar una experiencia profesional para los pacientes. La clínica, en expansión, ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo profesional. Si tienes experiencia en telemarketing y te apasiona el sector, esta es tu oportunidad de unirte a un equipo joven y comprometido, donde tu contribución marcará la diferencia en la atención al paciente.

Servicios

Formación inicial y continua

Ambiente de trabajo dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en teleconcertación o telemarketing, preferiblemente en el sector sanitario.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar por objetivos.

Responsabilidades

• Gestionar y concertar citas con pacientes interesados en tratamientos.
• Contactar potenciales pacientes y realizar seguimiento proactivo.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Orientación al paciente

Proactividad

Gestión de objeciones

Herramientas

CRM

Herramientas informáticas

Descripción del empleo

Agente de Teleconcertación – Clínica Egos

Sobre Nosotros

Clínica Egos es una compañía de referencia en el sector de la cirugía plástica y la medicina estética. Con más de 15 clínicas en toda España y más de 3.000 pacientes atendidos anualmente, nos encontramos en un proceso de expansión nacional. En este contexto, buscamos incorporar un / a Agente de Teleconcertación para nuestro equipo de atención al paciente.

Descripción del Puesto

La persona seleccionada será responsable de la gestión y concertación de citas con pacientes interesados en nuestros tratamientos, asegurando una experiencia de atención profesional y de calidad.

Funciones Principales

1. Contactar telefónicamente a potenciales pacientes interesados en nuestros servicios.
2. Gestionar la agenda de los especialistas, programando citas y asegurando una óptima planificación.
3. Realizar un seguimiento proactivo de los pacientes para confirmar su asistencia a las consultas.
4. Registrar y actualizar la información en el sistema de gestión interna (CRM).

Si cuentas con experiencia en marketing telefónico (imprescindible), disfrutas trabajando por objetivos y te apasiona el sector de la medicina estética y la cirugía, esta es tu oportunidad. Buscamos profesionales con iniciativa, orientación al cliente y capacidad para integrarse en un equipo joven, dinámico y en plena expansión.

Requisitos

1. Experiencia previa en teleconcertación, telemarketing o atención telefónica al cliente, preferiblemente en el sector sanitario, estético o asegurador.
2. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al paciente.
3. Capacidad para trabajar por objetivos y gestionar objeciones de manera eficaz.
4. Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
5. Proactividad, empatía y alto nivel de compromiso.

Ofrecemos un contrato estable en una empresa en crecimiento, formación inicial y continua para el desarrollo profesional en el sector, y la integración a un equipo dinámico en una compañía líder en su ámbito.