Teleoperador (H/M) Atc - Automoción

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector automotriz busca un teleoperador/a de atención al cliente para unirse a su equipo en Madrid. Esta posición ofrece la oportunidad de interactuar con clientes, resolver sus dudas sobre pagos y garantías, y coordinar la entrega de vehículos. Se valorará la experiencia en atención al cliente y el conocimiento del sector automotriz. Con un contrato indefinido y un horario flexible, esta es una excelente oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y en constante evolución. ¡Únete a un equipo que valora el crecimiento y la proactividad!

Servicios

Retribución flexible

Beneficios de empresa

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
• Conocimiento básico sobre vehículos y documentación relacionada.

Responsabilidades

• Recepción y emisión de llamadas a clientes y gestión de incidencias.
• Resolver dudas sobre procesos de pago y coordinar entrega de vehículos.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Negociación

Organización

Proactividad

Atención al detalle

Descripción del empleo

¿Quieres trabajar como Teleoperador/a de atención al cliente en la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Tienes experiencia en el sector automotriz?

Desde Autohero buscamos un/a teleoperador/a de atención al cliente, para nuestras oficinas de Madrid, con experiencia en atención al cliente y ganas de seguir creciendo en el sector.

Responsabilidades

1. Recepción y emisión de llamadas a clientes, así como la gestión del buzón de incidencias y reclamaciones.
2. Resolver las dudas de los clientes sobre los procesos de pago, financiaciones y garantías.
3. Coordinar la entrega de vehículos con los clientes.

Requisitos

1. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automotriz.
2. Conocimiento básico sobre vehículos y documentación relacionada.
3. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para negociar de manera efectiva.
4. Persona organizada, proactiva y con atención al detalle.

Condiciones

- Contrato: indefinido.
- Horario: lunes - viernes 10:00 - 19:00.
- Zona de trabajo: Cuzco, Madrid.
- Retribución flexible + beneficios de empresa.