TELEOPERADOR / GESTOR TELEFÓNICO CON HUNGARO / CHECO / ESLOVACO / GRIEGO ( NATIVOS)

AURA STAFFING; Bilbao; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de gestión de personal está buscando un Teleoperador/a en Bilbao para atención al cliente y ventas en varios idiomas, incluyendo húngaro, checo, eslovaco y griego. Las tareas incluyen seguimiento de pedidos, gestión de incidencias y ventas. Se requiere dominio de al menos uno de estos idiomas y experiencia en atención al cliente.

Formación

• Dominio nativo de húngaro, checo, eslovaco o griego.
• Experiencia en atención al cliente y ventas.
• Capacidad para gestionar incidencias y reclamos.

Responsabilidades

• Seguimiento de pedidos y envíos.
• Atención y venta a clientes en varios idiomas.
• Gestión de incidencias y reclamaciones.

Conocimientos

Húngaro

Checo

Eslovaco

Griego

Español

Atención al cliente

Ventas

Herramientas

Base de datos Siebel

Descripción del empleo

Buscamos un Teleoperador / a gestor telefónico con húngaro / checo / eslovaco / griego (nativo) para una empresa situada en Madrid

TAREAS

• Seguimiento de pedidos y envíos, gestión de incidencias y promoción de nuevos clientes en el Call Center.
• Atención al cliente, venta / captación y post-venta para los clientes húngaro, checo o eslovaco, griego y español.
• Gestión de pedidos
• Incidencias, reclamaciones
• Validación de fichas de clientes
• Cobros
• Llamadas de calidad, encuestas.
• Base de datos Siebel.