Teleoperador de Teleasistencia (Con Certificado de

CONACEE; Madrid; Presencial; EUR 7.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en teleasistencia busca un Operador/a para atención y gestión de servicios. Se requiere certificado de discapacidad y disponibilidad para turnos rotativos. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y un contrato temporal con posibilidad de renovación.

Servicios

Buen ambiente de trabajo

Contrato temporal con posibilidades de renovación

Formación

• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en teleasistencia.

Responsabilidades

• Atención, gestión y seguimiento de alarmas.
• Atención y coordinación de los servicios urgentes del departamento.
• Gestiones administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Conocimientos

Empatía

Resolución de problemas

Educación

Formación Profesional Grado Superior en Servicios Socioculturales y a la Comunidad

Descripción del empleo

Seleccionamos un / a Operador / a de Teleasistencia con certificado de discapacidad igual o superior al 33% y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, noches, fines de semana y festivos) según las necesidades del departamento.

Tus Funciones

1. Atención, gestión y seguimiento de alarmas.
2. Atención y seguimiento de agendas y avisos.
3. Atención y coordinación de los servicios urgentes del departamento.
4. Atención a clientes y gestión de los servicios solicitados.
5. Gestiones administrativas derivadas del puesto de trabajo.

Te ofrecemos

• Jornada de 21 horas semanales (según necesidades del departamento).
• Turnos rotativos: Mañana 08:00-15:00, Tarde 15:00-22:00, Noche 22:00-08:00.
• Buen ambiente de trabajo.
• Contrato temporal con posibilidades de renovación.
• Salario de 6.600 € brutos anuales.

Requisitos mínimos

• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Persona empática, dinámica, con capacidad para resolver problemas.
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en teleasistencia.
• Se valorarán estudios en psicología o trabajo social.
• Formación mínima: Formación Profesional Grado Superior en Servicios Socioculturales y a la Comunidad.

Otros requisitos

• No se requiere ningún permiso de conducir, pero se requiere vehículo propio.
• No se requiere conocimiento de idiomas específicos.
• No se requiere ocupación o formación adicional específica.

Destinatarios

Oferta destinada a personas con diversidad funcional.

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