Teleoperador atención al cliente secto automoción

Crit Interim España ETT; Sevilla; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos está buscando un teleoperador para atención al cliente en Sevilla. Las funciones incluyen recepción y emisión de llamadas, así como resolución de incidencias. Se ofrece un contrato laboral estable con formación inicial y un salario competitivo. Se requiere experiencia previa en el sector de la automoción y conocimientos avanzados de Office.

Servicios

Contrato laboral estable

Formación inicial remunerada

Incentivos económicos por cumplimiento de objetivos

Formación

• Conocimiento o experiencia previa como asesora comercial o comercial en el sector de la automoción.
• Conocimientos informáticos a nivel de usuario avanzado (Office).
• Residencia cercana a puesto vacante.
• Vehículo propio.

Responsabilidades

• Atención al cliente.
• Recepción de llamadas para atención comercial, información, consultas, etc.
• Emisión de llamadas para encuestas a clientes.
• Resolución de incidencias.

Conocimientos

Orientación a resultados

Capacidad para resolución de incidencias

Habilidades comunicativas

Herramientas

Office

Descripción del empleo

CRIT Outsourcing es la división de servicios de Grupo CRIT, empresa multinacional de Recursos Humanos con gran implantación en el territorio nacional. Necesitamos incorporar para un cliente del sector de la automoción, personal para funciones de teleoperador de atención al cliente para una importante empresa del sector de la automoción en Sevilla capital.

Funciones a realizar:

• Atención al cliente.
• Recepción de llamadas para atención comercial, información, consultas, etc. relacionadas con la venta y postventa de automóviles.
• Emisión de llamadas para encuestas a clientes.
• Resolución de incidencias.

Se ofrece:

• Contrato laboral estable.
• Formación inicial remunerada de 20 horas semanales de 2-3 semanas.
• Tras la formación y adecuación al puesto, jornada completa de 39 horas semanales en horario de mañana o tarde en turnos rotativos.
• Salario según categoría de teleoperadora especialista del convenio estatal de Contact Center.
• Incentivos económicos por cumplimiento de los indicadores de calidad y participación en campañas de marketing.
• Centro de trabajo en Valencina de la Concepción (Sevilla)
• Incorporación inmediata.

Requisitos mínimos:

• Conocimiento o experiencia previa como asesora comercial o comercial en el sector de la automoción.
• Conocimientos informáticos a nivel de usuario avanzado (Office)
• Residencia cercana a puesto vacante.
• Vehículo propio.

Requisitos deseados:

• Orientación a resultados.
• Capacidad para resolución de incidencias.
• Habilidades comunicativas.