Teleoperador/a - Turno Tarde - Quirónsalud

TN Spain; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una destacada compañía en el sector sanitario busca incorporar agentes para su Centro de Operaciones del Paciente en Madrid. Este puesto estable ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento, donde podrás contribuir a la atención de pacientes y gestionar incidencias. Con un horario de tarde y un ambiente laboral positivo, esta posición te permitirá desarrollar tus habilidades en un entorno profesional enriquecedor. Además, disfrutarás de atractivos beneficios sociales y la posibilidad de crecer dentro de una de las organizaciones más prestigiosas del país. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia en la atención sanitaria!

Servicios

Buen clima laboral

Atractivos beneficios sociales

Oportunidades de desarrollo profesional

Formación

• Experiencia en atención al cliente y gestión de incidencias.
• Habilidades ofimáticas avanzadas requeridas.

Responsabilidades

• Atención telefónica y por email a pacientes de hospitales.
• Gestión de autorizaciones y programación de citas.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Programación de citas

Habilidad Ofimática avanzada

Educación

Experiencia en atención al cliente

Experiencia en back office

Descripción del empleo

Quirónsalud

Descripción de la oferta

Con más de 80 centros en toda España, Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.

En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por el cuidado de la salud persona a persona. Además de obtener una experiencia de gran valor en una compañía de prestigio, en Quirónsalud podrás formar parte de iniciativas realmente enriquecedoras, como nuestros programas de investigación o los planes personalizados de talento y desarrollo profesional, entre otras ventajas.

Un importante paso en tu carrera que te ayudará a crecer, evolucionar y a impulsar tu trayectoria profesional de la mano del mayor grupo hospitalario de España.

Buscamos incorporar para nuestro Centro de Operaciones del Paciente (Command Center) ubicado en el centro de Madrid, Agentes en jornada de 35h para cubrir diferentes tipos de necesidades en el turno de tarde.

El horario es de L-V en turno tarde de 14:00h a 21:00h.

La misión fundamental será la atención telefónica y emails a los pacientes de los diferentes hospitales del grupo, responsabilizándose de:

• Gestión autorizaciones
• Gestión de incidencias
• Programación de citas y pruebas diagnósticas

Si te apasiona el mundo sanitario y deseas trabajar en una plataforma dinámica y en crecimiento, no lo dudes ¡te estamos esperando!

• Entrar en un proyecto corporativo del Grupo QuirónSalud para un puesto estable.
• Buen clima laboral.
• Atractivos beneficios sociales.
• Salario según Convenio Contact Center.
• Excelencia Telefónica.
• Habilidad Ofimática avanzada.
• Valorable experiencia en puestos similares de al menos 1 año.
• Valorable experiencia en tareas de back office de al menos 1 año.