Teleoperador / a - Sector Nutrición (Temporal)

PronoKal Group - A Nestlé Health Science Company; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de la salud busca un New Patients Technician apasionado por ayudar a los demás. Este rol ofrece la oportunidad de gestionar contactos con pacientes, agendar visitas médicas y contribuir al crecimiento de un negocio líder en programas de pérdida de peso. Con un equipo amigable y un entorno colaborativo, tendrás la oportunidad de aprender y crecer en tu carrera. Si estás listo para un nuevo desafío y deseas marcar la diferencia en la vida de las personas, esta es tu oportunidad.

Servicios

Beneficios sociales mediante retribución flexible

Acceso a gimnasios y actividades físicas

Descuento en productos Nestlé

Oportunidades de aprendizaje

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años en atención al cliente en nutrición o salud.
• Ciclo formativo en nutrición, sanidad o similar.

Responsabilidades

• Gestionar contactos con potenciales pacientes para asegurar la conversión.
• Agendar visitas con médicos y realizar seguimiento a citas cerradas.
• Implementar campañas de recaptación y participar en proyectos.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de contactos

Comunicación efectiva

Educación

Ciclo formativo en nutrición

Ciclo formativo en sanidad

Descripción del empleo

Sobre nosotros

PronoKal Group es un proveedor líder de programas de pérdida de peso supervisados por profesionales de la salud en el mercado europeo, con más de 700,000 pacientes tratados exitosamente en más de 14 países durante más de 18 años.

Buscamos talentos

Ambiciosos y motivados, que quieran ayudar a escalar nuestro negocio en nuestros HQs. Si buscas retos, este es tu momento para iniciar una nueva aventura y formar parte de nuestro crecimiento.

Funciones del puesto

Como New Patients Technician, tus responsabilidades principales serán:

• Gestionar de manera eficiente todos los contactos con potenciales pacientes para asegurar la máxima conversión.
• Distribuir las solicitudes recibidas.
• Contactar a todos los pacientes potenciales.
• Agendar visitas con médicos.
• Gestionar cambios de cita o médico.
• Realizar llamadas de seguimiento a citas cerradas.
• Categorizar los contactos emitidos y recibidos.
• Actualizar la base de datos de derivaciones médicas y comunicar errores al técnico o consultor correspondiente.
• Trabajar junto a la responsable en los objetivos mensuales.
• Implementar campañas de recaptación.
• Participar en proyectos de la empresa.

Requisitos

• Ciclo formativo en nutrición, sanidad o similar.
• Experiencia de 3 a 5 años en atención al cliente en el sector de nutrición o salud.
• Disponibilidad horaria de 11:30 a 20:00.

Beneficios

• Beneficios sociales mediante retribución flexible (guardería, transporte, restaurante, seguro médico).
• Acceso a gimnasios y actividades físicas con cuotas mínimas.
• Descuento en productos Nestlé.
• Un equipo amigable y oportunidades de aprendizaje.

En PronoKal Group, valoramos la diversidad y estamos comprometidos en integrar perfiles profesionales diversos, independientemente de género, orientación sexual, raza, nacionalidad, edad, religión, discapacidad u otras circunstancias sociales o personales.