Teleoperador / a Retención Seguros 100% Teletrabajo

Pelayo Mutua de Seguros y Reaseguros; Madrid; A distancia; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de seguros de renombre busca Teleoperadores/as para su equipo de Retención. Esta posición ofrece estabilidad con un contrato indefinido y la oportunidad de trabajar 100% en remoto. Buscamos personas con habilidades comunicativas excepcionales y un talento comercial para interactuar con clientes y ayudarles a mantener sus pólizas. En un entorno colaborativo, disfrutarás de formación continua y beneficios como seguro médico y retribución flexible. Si estás listo para unirte a un equipo que valora el bienestar y el crecimiento, esta es tu oportunidad.

Servicios

Contrato indefinido

Trabajo 100% remoto

Formación continua

Retribución flexible

Seguro médico

Tarde libre de cumpleaños

25 días laborables de vacaciones

Formación

• Titulación académica mínima en FPI o Grado de Ciclo Formativo Medio.
• Valorable experiencia previa en el puesto.

Responsabilidades

• Interactuar telefónicamente con clientes para retener pólizas.
• Gestionar interacciones por teléfono o correo electrónico.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Talento comercial

Habilidad con clientes

Cercanía

Agilidad

Compromiso

Educación

FPI o Grado de Ciclo Formativo Medio

Descripción del empleo

Descripción

Estás buscando una posición estable en la que seguir desarrollando tu carrera? Pelayo está buscando Teleoperadores/as para unirse a nuestro equipo de Retención.

Si cuentas con fuertes habilidades comunicativas, talento comercial y habilidad con los clientes, te buscamos a tí.

Tu principal responsabilidad será interatuar telefónicamente con clientes para intentar la retención ante la manifestación del cliente de no continuar con la póliza o su disconformidad con el precio. Dichas gestiones pueden llegar por teléfono o correo electrónico. Los ramos originales que se trabajan en retención son autos y hogar.

Nuestro pilar es el compañerismo, en un entorno altamente colaborativo y en un excelente ambiente de trabajo. ¿Sabías que en 2021 fuimos elegida como una de las 50 mejores empresas para trabajar en España, situándonos en el puesto 14 del ranking?

Qué te ofrecemos?

• Estabilidad: contrato laboral indefinido.
• Modalidad de trabajo 100% en remoto. Turno partido con 1 hora para comer de lunes a viernes con disponibilidad en la franja de 9 a 19:00.
• Learning & Growth: formación continua, subvenciones para formación, acceso a plataforma de contenidos.
• Retribución flexible: podrás destinar una parte de tu sueldo a gastos cotidianos como el almuerzo, la guardería de tus peques o el transporte público, y así ahorrarte el IRPF. También tendrás la opción de acogerte a una oferta especial de seguro médico por formar parte de Pelayo.
• Seguro médico: a partir de los 2 años de tu incorporación, Pelayo se hará cargo de tu seguro médico.
• Well-being: en Pelayo, el Bienestar está integrado en nuestros valores, puesto que forma parte de nuestra esencia acompañar a las personas garantizando apoyo y seguridad.

Además, tarde libre de cumpleaños, 25 días laborables de vacaciones ¡y más cosas que no querrás perderte!

Requisitos mínimos

• Titulación académica mínima reglada en FPI o Grado de Ciclo Formativo Medio, finalizado.
• Valorable experiencia en el puesto.

Competencias

• Cercanía
• Agilidad
• Comunicación
• Compromiso

Detalles

• CATEGORÍA: Finanzas y banca
• SUBCATEGORÍA: Seguros
• SECTOR: Seguros
• JORNADA LABORAL: Completa
• MODALIDAD DE TRABAJO: Teletrabajo / Remoto
• NIVEL PROFESIONAL: Empleado
• DEPARTAMENTO: Ventas