Teleoperador/A Recepción De Llamadas- Banca

buscojobs España; Málaga; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida compañía del Grupo Servinform en Málaga busca un Teleoperador/a para su call center, enfocado en Atención al Cliente y Ventas para una entidad bancaria. Con un horario fijo de tarde y un salario base de 1.029 € mensuales + comisiones, esta es una oportunidad ideal para quienes cuentan con experiencia previa en atención al cliente y desean incorporarse a un proyecto estable con formación inicial.

Formación

• Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada.
• Capacidad de aprendizaje y buen manejo de herramientas ofimáticas.
• Disponibilidad en horario de tarde.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas de clientes y gestión de incidencias.
• Venta cruzada de opciones de crédito y seguros.
• Asistencia en tareas de atención al cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas cruzadas

Capacidad de aprendizaje

Manejo de herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Teleoperador/a Recepción de llamadas- Banca

Solo para miembros registrados

Descripción del empleo

Teleoperador/a Recepción de llamadas- Banca

Servinfom Finance, somos una compañía del Grupo Servinform, formado por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.

En nuestro call center de En Málaga - Campanillas continuamos ampliando el equipo para el proyecto estable destinado a la Atención al Cliente y Ventas que gestionamos para una entidad bancaria, en el que nuestras funciones serán:

• Recepción de llamadas de clientes de la entidad bancaria para realizar gestiones
• Gestión de incidencias y resolución de dudas de los clientes
• Venta cruzada - Ofrecimiento de opciones de crédito o adquisición de un seguro
• Jornada de 30 horas semanales en turno fijo de tarde de LUNES a VIERNES de 15:00 a 21:00. Además, prestamos servicio 1 o 2 sábados al mes y libramos 2 días entre semana.
• Salario fijo 1.029 €/brutos mensuales + Comisiones.
• Formación de 6 días, los 4 primeros días online y los dos últimos en nuestras oficinas, del 7 al 14 de enero en horario de 9 a 17 horas. (No remunerada y selectiva)
• Incorporación a PROYECTO ESTABLE, en activo desde hace más de 5 años
• Convenio de Contact Center
• Modalidad de trabajo: Presencial
• Ubicación del puesto Urbanización Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Campanillas (Málaga) a 5 minutos de zona libre de aparcamiento.

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

Requisitos mínimos

• Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes
• Capacidad de aprendizaje
• Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas
• Disponibilidad en horario de tarde
• Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros

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