Teleoperador/a francés

Insertia.net; Tres Cantos; Presencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise dynamique recherche des téléopérateurs administratifs avec une maîtrise parfaite du français pour rejoindre son équipe à Tres Cantos. Dans ce rôle, vous serez la première ligne de contact pour les clients ayant des problèmes d'assurance, en veillant à ce que leurs préoccupations soient traitées rapidement et efficacement. Vous travaillerez dans un environnement stimulant, avec des horaires flexibles, tout en bénéficiant d'une formation approfondie. Si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous maîtrisez le français, cette opportunité est faite pour vous.

Formación

• Niveau natif ou bilingue en français requis.
• Expérience antérieure en service à la clientèle appréciée.

Responsabilidades

• Recevoir les appels des clients ayant des problèmes avec leur assurance.
• Gérer et clôturer les incidents en contactant les experts.

Conocimientos

Français natif/Bilingue

Expérience en téléopérateur/administratif

Compétences en bureautique

Descripción del empleo

Bonjour, je laisse notre offres d'emploi pour français à Tres Cantos (Madrid).

Seleccionamos para multinacional dedicada a la gestión de seguros y ubicada en TRES CANTOS, teleoperadores/as administrativos con francés nativo o Bilingüe, para trabajar 40h semanales. De Lunes a Domingo, con dos fines de semana al mes.

Funciones:

1. Se encargará de recibir llamadas de clientes que tienen contratado un seguro de hogar y han sufrido alguna incidencia.
2. Tendrán que realizar la tramitación, gestión y cierre de la incidencia, poniéndose en contacto con los peritos y profesionales de la empresa.

Requisitos:

1. Imprescindible hablar y escribir francés nativo /Bilingüe.
2. Experiencia previa como teleoperador/a o en atención al cliente y tareas administrativas.
3. Buen manejo de ofimática.
4. Incorporación Lunes 18 de Octubre. Iniciamos formación de 09h a 15h de dos semanas. Después cada candidato pasará a su turno de trabajo.

Se ofrece:

1. Contrato ETT 3+3, con posibilidad de continuar en la empresa.
2. Jornada 40h semanales de 09h a 18h o 10h a 19h o de 11h a 20h o turno tarde de 14h a 22h (trabajando dos fines de semana al mes).
3. Salario: 9,28€/b hora normal; 0,59€/h fin de semana; 1,62€/h nocturna; 3,23€/h extra; 6,06€/h festiva.

IL N'EST PAS NÉCESSAIRE DE CONNAÎTRE L'ESPAGNOL.