Teleoperador/a en empresa de automoción

PEREZ RUMBAO; Gijón; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Pérez Rumbao, un importante concesionario del sector de la automoción, busca un Teleoperador/a en Gijón. El candidato ideal tiene experiencia en atención telefónica y habilidades comunicativas sólidas, centradas en la satisfacción del cliente. El puesto implica gestionar llamadas, coordinar citas y apoyar en campañas de fidelización.

Formación

• Experiencia previa en atención telefónica, comercial o en call center.
• Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.

Responsabilidades

• Atención telefónica a clientes actuales y potenciales.
• Gestión y seguimiento de leads generados por campañas.
• Concertación de citas para ventas y postventa.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Herramientas

Herramientas informáticas

CRM

Descripción del empleo

¿Te gustaría formar parte de una empresa sólida y referente en el sector de la automoción?

En Grupo Pérez Rumbao, somos uno de los principales grupos de concesionarios y servicios del motor en Galicia, y también con presencia en Asturias y parte de Castilla y León. Actualmente buscamos incorporar a una persona con habilidades comunicativas y orientación al cliente para el puesto de Teleoperador/a en nuestra delegación de Asturias.

Funciones principales:

• Atención telefónica a clientes actuales y potenciales (no es venta fría).
• Gestión y seguimiento de leads generados por campañas, web y visitas.
• Concertación y confirmación de citas para los departamentos de ventas y postventa.
• Seguimiento de clientes tras su visita para asegurar su satisfacción.
• Apoyo en campañas de fidelización, encuestas o promociones especiales.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención telefónica, comercial o en call center.
• Buen manejo de herramientas informáticas y CRM.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Capacidad de organización, responsabilidad y trabajo en equipo.
• Valoramos positivamente la afinidad con el sector automoción (no excluyente).