TELEOPERADOR/A DPTO. GENERALISTA

Micofer; La Coruña; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Buen ambiente laboral

Job summary

Micofer, ubicado en A Coruña, busca TELEOPERADORES (H/M) para su departamento generalista. Ingresarás al equipo tras una formación, con inicio a mediados de noviembre, en horario de 9:00 a 16:00.

Contrato inicial de 30 horas semanales con proyección a jornada completa, posibilidad de continuidad a largo plazo y posibles incentivos por ventas. Ambiente laboral favorable y horario fijo de tarde.

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente o telemarketing.
• Disponibilidad para trabajar en turnos mayoritariamente de tarde.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.

Responsibilities

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Resolver dudas y problemas de clientes de forma efectiva.
• Mantener registro de interacciones con clientes.
• Proporcionar información detallada sobre productos y servicios promocionales.
• Realizar acciones de venta para ofrecer productos y servicios de la empresa.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.

Skills

Atención al cliente

Telemarketing

Gestión de clientes

Orientación al cliente

Tools

CRM

Job description

Desde Micofer by Empatif seleccionamos TELEOPERADORES (H/M) para departamento generalista en importante empresa ubicada en A Coruña ciudad.

Funciones:

• Atender llamadas y correos electrónicos de clientes.
• Resolver dudas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Mantener un registro de las interacciones con los clientes.
• Proporcionar y ofrecer información detallada sobre productos y servicios promocionales.
• Realizar acciones de venta para ofrecer productos y servicios de la compañia.
• Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
• Incorporación al departamento generalista tras una formación inicial previa con inicio a mediados de noviembre en horario de 9:00 a 16:00.
• Posibilidad de continuidad y estabilidad a largo plazo.
• Contratación inicial a 30 horas semanales con posibilidad de aumento a jornada completa.
• Posibilidad de incentivos en función de las ventas logradas.
• Horario FIJO DE TARDE de lunes a viernes.
• Buen ambiente laboral.

Requisitos mínimos

• Deseable experiencia previa en atención al cliente o telemarketing.
• Disponibilidad horaria para trabajar en turnos fundamentalmente de tarde.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y bajo presión.
• Conocimientos básicos de informática y manejo de herramientas de gestión de clientes.
• Actitud positiva y orientación al cliente.