Teleoperador/a

Gestelcom Servicios S.L.; Collado Villalba; Híbrido; EUR 10.000 - 12.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones por productividad

Descripción de la vacante

Gestelcom Servicios S.L. busca un/a teleoperador/a para su equipo en el sector de telecomunicaciones. Se exige experiencia mínima de 1 año y capacidad para gestionar ventas, con foco en operadores de telefonía móvil.

Se ofrece salario base más comisiones por productividad, en un turno de tarde de 14:00 a 20:00 de lunes a viernes, con dos días de teletrabajo (lunes y viernes). Participación en crecimiento profesional y desarrollo en un entorno dinámico.

Formación

• Empatía y asertividad para atención al cliente.
• Excelente capacidad de comunicación oral para interacción con clientes.
• Gestión eficaz del tiempo y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
• Conocimiento de Excel a nivel intermedio para manejo de datos y reportes.

Responsabilidades

• Atención telefónica de llamadas entrantes y salientes para resolución de incidencias.
• Gestión de correo y aplicaciones de cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Conocimientos

Empatía

Asertividad

Alta capacidad de comunicación oral

Gestión del tiempo

Trabajo en equipo

Excel intermedio

Descripción del empleo

Necesitamos teleoperador/a para empresa del sector de telecomunicaciones. Persona comprometida con el trabajo y con su propio crecimiento profesional, que posea experiencia de al menos 1 año. Se valorará experiencia de gestión en ventas, especialmente en el sector de operadoras de telefonía móvil. Se ofrece salario más comisiones por productividad.

Turno de tarde de 14:00 a 20:00 horas de lunes a viernes con 2 días de teletrabajo (lunes y viernes)

Funciones y tareas

• Atención telefónica tanto de llamadas entrantes como salientes para resolución de incidencias.
• Gestión de correo y aplicaciones de cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.

Se requiere

• Empatía
• Asertividad
• Alta capacidad de comunicación oral
• Gestión del tiempo
• Trabajo en equipo
• Conocimiento y manejo de Excel a nivel intermedio.

Deseable

• Experiencia de un año realizando tareas similares en el sector de las telecomunicaciones.
• Residir en zona Noroeste de Madrid (Carretera de la Coruña o cercanos).

Condiciones laborales

• Contrato: Indefinido.
• Jornada: 14:00 a 20:00.
• Salario: 11. 340 €/brutos anuales más comisiones por productividad.