Teleoperador / a de Servicios de Teleasistencia

Grupo EULEN; Vigo; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de teleasistencia está buscando un/a Teleoperador/a en La Coruña. El candidato ideal debe tener experiencia en atención al cliente y disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se ofrece un contrato eventual con formación continua y salario de 1.038,12€ al mes en 14 pagas, además de pluses. Se valorará experiencia en el ámbito social o sanitario.

Servicios

Programa de formación

Pluses por domingos y festivos

Formación

• Experiencia laboral en atención al cliente, preferiblemente como teleoperador/a.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
• Residencia en La Coruña o cercanías.

Responsabilidades

• Recepción de alarmas y puesta en marcha de protocolos de trabajo.
• Atención telefónica y seguimiento con los usuarios/as.

Conocimientos

Atención al cliente

Empatía

Resolutivo

Conocimientos informáticos a nivel usuario

Descripción del empleo

Te apasiona el trato con el cliente y buscas un empleo en el que puedas ayudar a personas dependientes o vulnerables? ¿Tienes experiencia como teleoperador/a y te interesa un empleo a turnos? Si tu respuesta es afirmativa, queremos conocerte

EULEN sociosanitarios, selecciona un/a Teleoperador/a para su central receptora de alarmas de servicios de teleasistencia en La Coruña.

Responsabilidades

• Recepción de alarmas y puesta en marcha de protocolos de trabajo.
• Atención telefónica y seguimiento con los usuarios/as de los servicios de teleasistencia, registrando la información obtenida en el sistema de gestión informático.

Ofrecemos

• Contrato eventual por cobertura de vacaciones (aproximadamente hasta septiembre con posibilidad de continuidad)
• Jornada de 35 horas semanales de lunes a domingos según turnos rotativos de mañana, tarde, noche, con los correspondientes días de descanso establecidos
• Salario bruto mensual de 1.038,12 euros en 14 pagas + los correspondientes pluses de festividad y nocturnidad si corresponde
• Formación continua en el puesto

Buscamos

• Experiencia laboral en atención al cliente, preferiblemente en el puesto de teleoperador/a, valorándose positivamente que haya sido en el ámbito social o sanitario
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingos según turnos rotativos de mañana, tarde, noche
• Residencia en La Coruña o cercanías
• Conocimientos informáticos a nivel usuario
• Persona resolutiva, con capacidad de empatía y autocontrol

Si encajas en este perfil, no dudes en inscribirte

Tipo de puesto y condiciones

• Tipo de puesto: Media jornada
• Horas de medio tiempo: 35 por semana
• Salario: 1.038,12€ al mes
• Beneficios: Programa de formación
• Horario: Turno rotativo
• Compensaciones complementarias: 14 pagas, plus domingos y festivos, plus nocturnidad
• Preguntas para la solicitud:
• Indica por qué te interesa nuestra oferta de empleo y por qué consideras que puedes encajar en el puesto
• Explica brevemente tu experiencia relacionada con el puesto
• Puedes trabajar a turnos rotativos de lunes a domingo en turnos de mañana, tarde y noche, según las necesidades del servicio?
• ¿Te puedes incorporar de forma inmediata al puesto de trabajo?

Ubicación del trabajo: Empleo presencial