Teleoperador/a de atención al cliente - sector banca - jornada parcial - indefinido

Insertia.net; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una conocida empresa del sector bancario busca teleoperadores/as para su departamento de atención al cliente en Barcelona. Esta posición ofrece la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico, gestionando llamadas de clientes y resolviendo sus dudas e incidencias sobre tarjetas bancarias. Con un contrato indefinido y una jornada parcial de 30 horas semanales, tendrás la flexibilidad de trabajar en horarios de mañana o tarde, de lunes a viernes, con fines de semana y festivos rotativos. Si posees un nivel avanzado de español y catalán, y tienes habilidades comunicativas, esta es una excelente oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente.

Formación

• Experiencia deseable en atención al cliente telefónica o presencial.
• Conocimientos ofimáticos y habilidades comunicativas son esenciales.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas para gestión de operativas y dudas de clientes.
• Atención a incidencias relacionadas con tarjetas bancarias.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades comunicativas

Facilidad de aprendizaje

Educación

Nivel de español y catalán avanzado (mínimo C1)

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Teleoperador/a de atención al cliente - sector banca - jornada parcial - indefinido, Barcelona

Buscamos teleoperadores/as de atención al cliente para el departamento de tarjetas de una conocida empresa del sector de banca.
FUNCIONES: Recepción de llamadas de los clientes para la gestión de operativas, dudas e incidencias relacionadas con sus tarjetas bancarias.
JORNADA: 30h semanales con horario de mañana o de tarde. Se trabaja de lunes a viernes con fines de semana y festivos rotativos.
SALARIO: 1.029 € mensuales
CONTRATO: Indefinido
INCORPORACIÓN: 13 de junio en nuestro centro en Barcelona
FORMACIÓN PREVIA: Del 03 al 12 de junio de 9:00h a 15:00h (en fin de semana no hay formación).
REQUISITOS:

1. Nivel de español y catalán avanzado (mínimo C1).
2. Disponibilidad para realizar la formación previa.
3. Deseable experiencia en atención al cliente telefónica o presencial.
4. Conocimientos ofimáticos.
5. Facilidad de aprendizaje.
6. Habilidades comunicativas.