Teleoperador / a de atención al cliente PORTUGUÉS

HELPHONE; Pamplona; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en crecimiento busca un profesional para el servicio de atención al cliente. El puesto requiere un alto nivel de portugués y experiencia en atención al cliente. Se ofrece un entorno colaborativo y beneficios atractivos, incluyendo vacaciones y retribución flexible. Si te apasiona ayudar a los demás y buscas un lugar donde crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. Únete a un equipo inclusivo y diverso que valora la igualdad y el talento sin prejuicios. ¡Inscríbete y forma parte de esta emocionante experiencia!

Servicios

Hasta 25 días laborales de vacaciones

Día de asuntos propios

16h adicionales para visitas médicas

Retribución flexible

Ayuda al estudio de hijos

Formación

• Conocimiento alto de portugués (C1 mínimo) es imprescindible.
• Experiencia previa en atención al cliente es necesaria.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas del Servicio de Atención Multicliente.
• Gestión de incidencias y atención a varios clientes.

Conocimientos

Portugués hablado y escrito

Atención al cliente

Manejo informático

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

¡En Helphone crecemos juntos!

Buscamos a una persona para trabajar en el servicio de Atención al cliente telefónica. Se trata de un puesto de recepción y atención de llamadas para diversos clientes tanto en español como en portugués.

Imprescindible conocimiento ALTO de Portugués tanto hablado como escrito (Nivel C1 mínimo).

El trabajo es presencial en las oficinas de Helphone.

¿Qué funciones realizarás?

• Recepción de llamadas del Servicio de Atención Multicliente
• Atención a varios clientes, con diferentes programas por cliente, tanto en español como en portugués
• Envío y recepción de correos electrónicos
• Gestión de incidencias

¿Qué ofrecemos?

• Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo
• Convenio propio y paquete de beneficios:
• Hasta 25 días laborales de vacaciones
• Día de asuntos propios
• 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares
• Posibilidad 12 o 14 pagas (12 mensuales y dos extras en junio y diciembre)
• Retribución flexible: cheque guardería y además seguro médico privado
• Ayuda al estudio de hijos

¿Qué requisitos se necesitan?

• Conocimiento ALTO de portugués hablado y escrito
• Experiencia en atención al cliente
• Conocimientos del paquete Office
• Buen manejo informático

En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

¿Es esta la oportunidad que estabas esperando? ¡Inscríbete a la oferta!