Teleoperador/a de atención al cliente en sector energético

TN Spain; Sevilla; Presencial; EUR 18.000 - 26.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional en el sector energético busca Teleoperadores/as para atención al cliente en Sevilla. Ofrecemos formación remunerada y un ambiente de trabajo motivador. Buscamos personas con excelentes habilidades comunicativas y pasión por el trato con clientes. Te integrarás en un equipo donde el desarrollo profesional es una prioridad, con oportunidades de crecimiento y un plan de retribución flexible. Si estás listo para unirte a un equipo dinámico y hacer una diferencia, esta es tu oportunidad. ¡Inscríbete y comienza tu aventura con nosotros!

Servicios

Formación presencial y remunerada

Club de descuento para empleados

Plan de Retribución Flexible

Actividades sociales

Formación

• Habilidades comunicativas y experiencia en atención al cliente son esenciales.
• Interés en ventas y uso de herramientas informáticas es valorado.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes y resolver dudas sobre servicios energéticos.
• Participar en formación inicial y seguir el plan de carrera de la empresa.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Interés por trato con clientes

Uso de herramientas informáticas

Fluidez en idiomas

Educación

Experiencia previa en atención al cliente

Experiencia en sector energético

Descripción del empleo

Teleoperador/a de atención al cliente en sector energético, Seville

Teleoperador/a de atención al cliente en sector energético

Location: Spain, Sevilla

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: Spanish

¡Estamos Seleccionando!

¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?

¡Qué hay para ti!

1. Formación presencial y remunerada con 200€ de lunes a viernes desde el 29/02/2024 hasta el 01/04/2024, donde te daremos las herramientas que necesitas para tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial. Habrá turno para realizar la formación en AM o PM.
2. Incorporación a producción el 02/04/2024.
3. Salario por convenio Contact Center con Categoría Teleoperador/a.
4. Jornada de TARDE: 30/25/20hs/semana de lunes a domingo (festivos incluidos).
5. Modalidad de trabajo: PRESENCIAL, en nuestro centro de trabajo de Sevilla, situado en el edificio Invarsa, encima del Hipercor de San Juan de Aznalfarache.
6. Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales).
7. Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
8. Plan de Retribución Flexible (Tarjeta Comida, Tarjeta Transporte, Seguro Médico, Ticket Guardería).

¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de atención al cliente en sector energético!
Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades de trabajo en una empresa certificada como Top Employer. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. Tu trabajo diario consistirá en atender las llamadas de los/las clientes de una compañía energética para la gestión, resolución de dudas e incidencias que puedan tener con los servicios contratados.

Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

¿Qué buscamos?

Para tener éxito en este puesto se necesita cumplir con los siguientes requisitos:

1. Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta.
2. Interés por los trabajos con trato con clientes y predisposición para la venta (será muy valorable que tengas experiencia previa como comercial y/o técnico/a en el sector de la ENERGÍA).
3. Uso habitual de las herramientas informáticas.
4. Muy valorable si hablas algún idioma o lengua cooficial de manera fluida.
5. Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación.

¿Cómo es la vida en Transcom?

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa. Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

Asi somos, Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos. Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar. En Transcom puedes ser tal y como eres. ¡Inscríbete, tenemos ganas de conocerte!