Teleoperador/a de Atención al Cliente - Bilingüe (CAT/ES) 40h

SOSMATIC; Barcelona; Presencial; EUR 15.000 - 19.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SOSMATIC en Barcelona busca un Teleoperador/a de Atención al Cliente para cubrir un puesto presencial, 40 horas semanales, de lunes a viernes, con salario publicado. Te encargarás de atender llamadas entrantes, resolver incidencias y ofrecer información de facturación y servicios, manteniendo un alto estándar de atención al cliente.

Se valorará buen dominio de catalán y castellano, con inglés conversacional. Ubicación: Presencial en oficinas Glòries, Barcelona.

Formación

• Experiencia previa en un entorno de call center o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en equipo y orientarse al servicio al cliente.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y gestionar consultas y necesidades de los clientes.
• Brindar soluciones y orientar al cliente con información de facturación, incidencias, reclamaciones e información general.
• Mantener un excelente servicio de atención al cliente.

Conocimientos

Catalán

Castellano

Inglés (conversacional)

Comunicación

Resolución de problemas

Descripción del empleo

SOSMATIC en Barcelona busca un Teleoperador/a de Atención al Cliente para cubrir un puesto presencial, 40 horas semanales, de lunes a viernes, con salario publicado. Te encargarás de atender llamadas entrantes, resolver incidencias y ofrecer información de facturación y servicios, manteniendo un alto estándar de atención al cliente.

Se valorará buen dominio de catalán y castellano, con inglés conversacional. Ubicación: Presencial en oficinas Glòries, Barcelona.