TELEOPERADORES/AS DE ATENCIÓN AL CLIENTE (BARCELONA)

Systlabs; Barcelona; Presencial; EUR 11.000 - 15.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación no remunerada

Descripción de la vacante

TEMPS, una empresa de selección, busca teleoperadores de atención al cliente para una importante empresa de servicios financieros ubicada en Barcelona. La función principal es recepción de llamadas para resolución de dudas, gestión de incidencias y atención a reclamaciones.

Las jornadas son 30 horas en turno de mañana (8:00-16:00) o 25 horas en turno de tarde (15:00-20:00), con trabajo de lunes a domingo. Salario: 9,40 € brutos/hora; formación NO REMUNERADA el 19, 22 y 23 de junio, 9:00-17:00.

Formación

• Experiencia en atención al cliente deseable.
• Capacidad para identificar y resolver incidencias de forma eficiente.
• Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas para resolver dudas de clientes.
• Gestión de incidencias y atención a reclamaciones.
• Documentar incidencias y colaborar con otros departamentos cuando sea necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de incidencias

Resolución de reclamaciones

Descripción del empleo

En TEMPS llevamos 30 años encontrando oportunidades profesionales para la gente que busca trabajo. Tenemos experiencia, somos punteros y estamos comprometidos. En este momento tenemos esta posición vacante. ¿Te encaja?

Desde nuestra compañía estamos seleccionando a TELEOPERADORES DE ATENCIÓN AL CLIENTE para una importante empresa de servicios financieros ubicada en Barcelona.

Tu función principal: recepción de llamadas para la resolución de dudas a clientes gestión de incidencias y atención a reclamaciones.

CONDICIONES:

• JORNADA: 30h en turno de mañana (en la franja de 8:00 a 16:00), o 25h de tarde (en la franja de 15:00 a 20:0). Se trabaja de Lunes a Domingo, con los días libres correspondientes.
• FORMACIÓN NO REMUNERADA desde el 19 ,22 y 23 de junio(NO HAY FORMACIÓN LOS FINES DE SEMANA) en horario de 9:00 a 17:00h
• Campaña desde el 25 de junio hasta el 2 de julio, posibilidad de prorrogar.
• Salario: 9,40 € brutos/hora
• Ubicación: Barcelona