Teleoperador/a de atencion al cliente

Insertia.net; Ávila; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dinámica busca un teleoperador/a de atención al cliente en Ávila. En esta emocionante posición, serás responsable de contactar a clientes de concesionarios de automóviles, ayudándoles con sus necesidades y evaluando su experiencia. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades de comunicación excepcionales. Además, es importante tener un conocimiento básico sobre el funcionamiento de los vehículos. Ofrecemos un contrato indefinido y formación inicial para asegurarte de que tengas éxito en tu nuevo rol. Si te apasiona ayudar a los demás y tienes un enfoque proactivo, esta es la oportunidad perfecta para ti.

Servicios

Contrato indefinido

Formación inicial

Incorporación inmediata

Formación

• Experiencia en atención al cliente, preferiblemente como teleoperador/a.
• Conocimientos sobre el funcionamiento de vehículos a nivel de usuario.

Responsabilidades

• Contactar a clientes de concesionarios para atender sus necesidades.
• Evaluar la experiencia de los clientes con los servicios ofrecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Escucha activa

Comunicación efectiva

Adaptabilidad

Educación

Experiencia previa en atención al cliente

Descripción del empleo

Teleoperador/a de atención al cliente, Ávila

En Asortis nos dedicamos a contactar con clientes de concesionarios de automóvil, para atenderlos en las necesidades de sus vehículos y/o evaluar su experiencia cuando hacen uso de estos servicios.

Tienes que residir en Ávila capital ya que el trabajo es presencial y en jornada partida.

Es importante que conozcas las necesidades que tienen los coches para su adecuado funcionamiento, aunque sea a nivel de usuario (para lo que es importante que tengas coche).

Es necesario haber trabajado en atención al cliente; si lo has hecho como teleoperador/a, mejor, o si has trabajado en el ámbito de un taller o concesionario. Si es en otro ámbito, también es valorable.

Las características que buscamos son: saber escuchar, tener capacidad de comprensión, quedarte con lo importante, y saber llevar una conversación hacia el objetivo perseguido en cada contacto. Debes adaptar la comunicación al interlocutor que está al otro lado de la línea y tener buena dicción en castellano.

Incorporación inmediata, alta, contrato indefinido y formación inicial para el desempeño del puesto.

Valorables conocimientos de inglés, catalán, u otros idiomas.

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido.

Sueldo: 1.300,00€ - 1.400,00€ al mes.