Teleoperador/a con Valenciano

Adecco (Spain); Valencia; Presencial; EUR 17.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de atención al cliente busca teleoperadores entusiastas en Valencia. Ofrecemos un contrato indefinido y modalidad híbrida, combinando trabajo remoto y en oficina. Buscamos personas proactivas con habilidades comunicativas y experiencia en atención al cliente. Las funciones incluyen brindar atención personalizada, gestionar reclamaciones y asesorar sobre productos. Si deseas estabilidad y desarrollo profesional en un ambiente laboral positivo, esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la excelencia y el bienestar de sus colaboradores. ¡Inscríbete y comienza a construir un futuro lleno de posibilidades!

Formación

• Buscamos personas proactivas con experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para gestionar incidencias y conocimientos básicos sobre seguros.

Responsabilidades

• Brindar atención personalizada a clientes, resolviendo dudas e incidencias.
• Gestionar reclamaciones y asesorar sobre productos y servicios.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Gestión de incidencias

Trabajo en equipo

Actitud positiva

Educación

Experiencia previa en atención al cliente

Herramientas

Paquete Office

Descripción del empleo

¡Únete al equipo de atención al cliente de una empresa innovadora en Valencia!
¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas un entorno laboral dinámico y flexible?
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el bienestar de sus colaboradores/as!
Una empresa referente en el sector de atención al cliente está buscando a 6 personas entusiastas y con ganas de marcar la diferencia para ocupar el puesto de teleoperador/a. Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un ambiente laboral positivo, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.

¿Qué te ofrecemos?
- Contrato indefinido, porque valoramos tu compromiso y queremos que formes parte de este proyecto a largo plazo.
- Modalidad híbrida, combinando la comodidad del trabajo desde casa con la interacción presencial en nuestras oficinas de Valencia.
- Jornada laboral completa.
- Horario: de 8:00 a 18:00 de lunes a viernes (los jueves hasta las 20:00).
- Ubicación: Valencia (Av. de Jacinto Benavente, 17, L'Eixample, 46005).
- Disponibilidad: Se trabajan los festivos locales y autonómicos.
- Salario anual bruto: 16,161€ (por 39 horas semanales).
- Incorporación inmediata, para que puedas empezar a formar parte de esta experiencia cuanto antes.

¿Qué buscamos en ti?
Estamos en la búsqueda de personas proactivas, con habilidades comunicativas y ganas de aprender. Para ser parte de este equipo, necesitamos que cuentes con:
- Experiencia previa en atención al cliente, ya sea como teleoperador/a o en un puesto similar.
- Capacidad para gestionar incidencias y reclamaciones con empatía y eficacia.
- Conocimientos básicos sobre pólizas de seguro, planes de pensiones y otros productos relacionados (no es necesario ser experto/a, te brindaremos formación).
- Manejo de paquete Office.
- Actitud positiva, orientación al cliente y ganas de trabajar en equipo.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Brindar atención personalizada a clientes/as, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente.
- Gestionar reclamaciones, asegurando la satisfacción de el/la cliente/a.
- Asesorar sobre productos y servicios como pólizas de seguro y planes de pensiones, adaptándote a las necesidades de cada persona.
- Registrar información en los sistemas internos de la empresa, garantizando la precisión y el seguimiento adecuado.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y de calidad para los/las clientes/as.
- Cumplir con los objetivos establecidos y mantener altos estándares de servicio.

Si te identificas con esta descripción y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no lo pienses más! Inscríbete a esta oferta y comienza a construir un futuro lleno de posibilidades. ¡Te estamos esperando con los brazos abiertos!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.