Teleoperador / a con Inglés - Cert. Discapacidad

Betansa; Santa Cruz de Tenerife; A distancia; EUR 13.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un centro de empleo especializado en Tenerife busca un Teleoperador para gestionar citas y ofrecer información a la ciudadanía. Se requiere certificado de discapacidad del 33% y nivel de inglés B1. El puesto ofrece un contrato indefinido, modalidad 100% teletrabajo y un salario de 12.699,30 € brutos anuales.

Formación

• Estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%
• Nivel de Inglés: B1.
• Capacidad de comunicación.

Responsabilidades

• Gestionar la asignación de cita previa.
• Ofrecer servicio de información a la ciudadanía sobre trámites y gestiones administrativas.

Conocimientos

Capacidad de comunicación

Conocimiento de la isla

Inglés B1

Educación

Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Descripción del empleo

Overview

Somos Betansa, Centro Especial de Empleo (CEE) de Servinform, y nos dedicamos a la integración laboral de personas con discapacidad. Con más de 250 profesionales, el 80% de nuestra plantilla tiene algún tipo de discapacidad, demostrando que la inclusión y la excelencia en el servicio van de la mano. Nos especializamos en Consultoría y TIC, ofreciendo oportunidades a perfiles altamente cualificados.

Seleccionamos a un / a Teleoperador / a que prestará servicio para un organismo de la Administración Pública que se encargará de recepcionar llamadas que consistirán en :

• Gestionar la asignación de cita previa.
• Ofrecer servicio de información a la ciudadanía sobre trámites y gestiones administrativas.

Qué ofrecemos?

• Jornada parcial de 30H.
• Horario : turnos rotativos de 8 a 14 h, 8 : 30 a 14 : 30 h y 14 a 20 horas.
• Ubicación del puesto en Tenerife.
• Modalidad 100% teletrabajo.
• Contrato indefinido.
• Salario 12.699,30 € brutos / año (1.058,28 € br / mes).
• Incorporación inmediata.
• Convenio Centros Especiales de Empleo (Categoría : Teleoperador Especialista).

Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%
• Nivel de Inglés : B1.
• Capacidad de comunicación
• Conocimiento de la isla
• Valorable experiencia en servicios telefónicos de información al ciudadano
• Disponibilidad de rotación de turnos