Teleoperador/a con francés nativo/bilingue

Insertia.net; Tres Cantos; Presencial; EUR 18.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Une entreprise dynamique recherche des téléopérateurs/trices francophones pour rejoindre son équipe à Tres Cantos. Ce poste exige de gérer les appels des clients ayant des problèmes avec leur assurance habitation, en assurant un suivi efficace des incidents. Les candidats doivent avoir une expérience en service client et des compétences en vente. L'opportunité offre un contrat de 2+4 mois avec une formation initiale. Après 6 mois, possibilité de télétravail. Rejoignez une entreprise innovante et contribuez à un service de qualité tout en développant vos compétences professionnelles.

Servicios

Possibilité de télétravail après 6 mois

Formation de 3 semaines

Horaires flexibles

Primes de langue

Formación

• Nécessite une maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Expérience dans le service client et les tâches administratives requise.

Responsabilidades

• Recevoir et traiter les appels des clients ayant des incidents avec leur assurance.
• Gérer la tramitación et le suivi des incidents en contactant les experts.

Conocimientos

Français natif/bilingue

Expérience en tant que téléopérateur

Compétences en marketing et vente

Bons connaissances en informatique

Descripción del empleo

Teleoperador/a con francés nativo/bilingue, Tres Cantos

Tres Cantos, European Union

Bonjour, je laisse notre offres d'emploi pour français à Tres Cantos (Madrid) PRESENCIAL. Incorporación 05 Diciembre 2022.

Seleccionamos para multinacional dedicada a la gestión de seguros y ubicada en TRES CANTOS, teleoperadores/as aux. Administrativos con francés nativo o Bilingüe, para trabajar 40h semanales. De Lunes a Domingo, con dos fines de semana al mes.

Funciones tramitadores:

1. Se encargará de recibir llamadas de clientes que tienen contratado un seguro de hogar y han sufrido alguna incidencia.
2. Tendrán que realizar la tramitación, gestión y cierre de la incidencia, poniéndose en contacto con los peritos y profesionales de la empresa.

Funciones tramitadores técnicos de presupuestos:

1. Perfil comercial: que estén acostumbrados a la venta de productos, tengan buenas nociones y experiencia en marketing, técnicas de venta, etc.
2. Valorable conocimientos técnicos (pintura, fontanería, albañilería, etc) para gestionar los presupuestos de los siniestros.
3. Atender llamadas de los profesionales con los que trabajamos (pintores, fontaneros, electricistas, etc.). Por lo que la experiencia telefónica será valorada.

Requisitos:

1. Imprescindible hablar y escribir francés nativo /Bilingüe.
2. Experiencia previa como teleoperador/a o en atención al cliente y tareas administrativas.
3. Buen manejo de ofimática.

Incorporación: Iniciamos formación de 3 semanas el 5-diciembre 2022 en horario 09h a 15h. Presencial. Después, cada candidato pasará a su turno de trabajo de 40h/semanales en horario de L-D de 8-17h, 9h-18h, 10h-19h con 2 fines de semana al mes.

Se ofrece:

1. Contrato ETT 2+4, con posibilidad de continuar en la empresa.
2. Jornada 40h semanales de 8-17h, 9h-18h, 10h-19h. (Disponibilidad para trabajar dos fines de semana al mes si fuera necesario).
3. Posibilidad de TELETRABAJO una vez se pase a plantilla con la empresa pasados los 6 meses.
4. Salario Auxiliar administrativo/a: 17.690,44€/año, desglosado en: Salario base 14.709,44€/año + 2117€/año plus idioma + 864€ plus transporte.
5. Salario durante periodo ETT del Tramitador seguros: Salario hora 8,33€/h + Plus idioma 1,20€/h + plus transporte 0,49€/h + plus nocturnidad 1,67€/h + plus fin/semana 0,59€/h + Hora Extra 11,67€/h + plus festivo 6,25€/h.

IL N'EST PAS NÉCESSAIRE DE CONNAÎTRE L'ESPAGNOL.