Teleoperador / a comercial

Grup Essentia; Sant Cugat del Vallès; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de marketing B2B en Sant Cugat del Vallès busca un/a TELEOPERADOR/A Comercial para dar soporte en la concertación de visitas y gestión de proyectos. Se ofrece un entorno de trabajo flexible, formación continua y un salario competitivo con comisiones. Se requieren habilidades comerciales, dominio del catalán y castellano, y manejo de herramientas digitales como CRM y Pack Office.

Servicios

Entorno de trabajo flexible

Acceso a herramientas digitales avanzadas

Formación inicial y seguimiento continuo

Comunicaciones en equipo cercanas

Horario con flexibilidad total

Formación

• Dominio del catalán y castellano es necesario.
• Experiencia previa en telemarketing es valorada.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Responsabilidades

• Dar soporte a los gerentes en la concertación de visitas comerciales.
• Realizar llamadas a leads cualificados.
• Documentar acciones comerciales en el CRM.

Conocimientos

Experiencia o habilidades comerciales telefónicas

Capacidad para adaptar el discurso según el proyecto

Persona proactiva y dinámica

Herramientas

Pack Office

CRM

Descripción del empleo

Empresa pequeña y cercana, especializada en servicios de marketing estratégico, posicionamiento comercial y venta telefónica B2B, busca incorporar un / a TELEOPERADOR / A Comercial.

Nuestro modelo se basa en la gestión simultánea de varios proyectos, lo que aporta diversidad, dinamismo y aprendizaje constante en el día a día. Cada proyecto tiene su propio enfoque, sector y objetivos, lo que convierte el rol de teleoperador / a en una posición activa y variada.

Misión principal

Dar soporte a los gerentes en la concertación de visitas comerciales, la promoción de nuevos negocios y la gestión de proyectos en curso.

FUNCIONES

• Concertación de visitas comerciales B2B
• Llamadas a leads cualificados (información previa disponible en el CRM).
• Superar la primera barrera para contactar con el / la decisor / a.
• Obtener datos clave del contacto potencial.
• Derivar la visita al gerente una vez identificado el contacto clave.

Gestión de proyectos comerciales

• Trabajo simultáneo en hasta 4 proyectos de clientes.
• Adaptación del discurso según el sector y el proyecto.

Seguimiento de acciones comerciales y actualización del CRM.

Captación de nuevos clientes

• Prospección de nuevos negocios dentro del sector.
• Identificación de oportunidades comerciales.

PERFIL BUSCADO

• Experiencia o habilidades comerciales telefónicas.
• Capacidad para adaptar el discurso según el proyecto.
• Persona proactiva, dinámica y con ganas de crecer con la empresa.

QUÉ OFRECEN

• Entorno de trabajo flexible (presencial o teletrabajo).
• Acceso a herramientas digitales avanzadas (CRM, teléfono con grabación y transcripción).
• Formación inicial y seguimiento continuo.
• Equipo pequeño, cercano y con comunicación directa.
• Horario con flexibilidad total: Durante los primeros meses, se trabaja presencialmente dos días a la semana para familiarizarse con el equipo y los procesos. Posteriormente, podrá trabajar en remoto a jornada completa.
• Salario competitivo + comisiones

REQUISITOS

• Catalán y castellano
• Dominio Pack Office y CRM
• Experiencia o habilidades comerciales telefónicas
• Capacidad para adaptar el discurso según el proyecto
• Persona proactiva, dinámica y con ganas de crecer con la empresa