TELEOPERADOR/A BILINGÜE en CATALÁN Y CASTELLANO

RAS Interim; Ávila; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación inicial a cargo de laempresa

Contrato inicial de 3 meses, con posib

Descripción de la vacante

RAS INTERIM, desde su oficina en MADRID, selecciona un Teleoperador/a bilingüe en Castellano y Catalán para una importante empresa del sector Telecomunicaciones ubicada en AV. AMÉRICA, Madrid.

La posición es a jornada completa con formación inicial a cargo de la empresa y un contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de continuidad. Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidades comerciales, así como dominio de herramientas informáticas.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador, con habilidades comerciales. Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
• Imprescindible ser bilingüe en castellano y catalán.
• Perfil orientado al cliente, con habilidades comunicativas, resolución de problemas y capacidad para identificar y promover oportunidades comerciales en las llamadas.

Responsabilidades

• Atender llamadas de clientes proporcionándoles información sobre productos y servicios según campañas.
• Gestionar las solicitudes relacionadas con el proyecto activo.
• Utilizar herramientas informáticas para registrar las interacciones y gestionar la información de manera eficiente y precisa.
• Garantizar una atención al cliente de alta calidad con conversación cuidada y profesional, tanto en llamadas entrantes como salientes.

Conocimientos

Castellano y Catalán

Atención al cliente

Habilidades comerciales

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Desde la oficina RAS INTERIM MADRID seleccionamos TELEOPERADOR/A BILINGÜE en CASTELLANO y CATALÁN para empresa del sector TELECOMUNICACIONES ubicada en AV.AMERICA

TUS RESPONSABILIDADES

• Atender llamadas de clientes proporcionándoles información sobre productos y servicios según campañas.
• Gestionar las solicitudes relacionadas con el proyecto activo.
• Utilizar herramientas informáticas para registrar las interacciones y gestionar la información de manera eficiente y precisa.
• Garantizar una atención al cliente de alta calidad con conversación cuidada y profesional, tanto en llamadas entrantes como salientes.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador, con habilidades comerciales. Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
• Imprescindible ser bilingüe en castellano y catalán.
• Perfil orientado al cliente, con habilidades comunicativas, resolución de problemas y capacidad para identificar y promover oportunidades comerciales en las llamadas.

¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Jornada completa, en horario de L - J (8:00 - 16:00) / V (8:00 - 15:00).
• Formación inicial a cargo de la empresa sobre productos y la gestión de las campañas con posibilidad de formación continua.
• Contrato inicial de 3 meses, con posibilidades de continuidad a largo plazo.