TELEOPERADOR/A BILINGÜE en CATALÁN Y CASTELLANO

Ras Interim; Ávila; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Job summary

RAS Tempo solicita un Teleoperador/a bilingüe (castellano y catalán) para empresa del sector telecomunicaciones, ubicada en Madrid. Se valorará experiencia en atención al cliente y habilidades comerciales para gestionar campañas y registrar interacciones con precisión.

Se ofrece jornada completa en horario de lunes a jueves y viernes parcial, formación inicial a cargo de la empresa y contrato inicial de 3 meses con posibilidad de continuidad.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o teleoperador.
• Bilingüe en castellano y catalán.
• Capacidad para identificar oportunidades comerciales en las llamadas.

Responsibilities

• Atender llamadas de clientes proporcionando información sobre productos y servicios según campañas.
• Gestionar las solicitudes relacionadas con el proyecto activo.
• Utilizar herramientas informáticas para registrar las interacciones y gestionar la información de manera eficiente y precisa.
• Garantizar una atención al cliente de alta calidad con conversación cuidada y profesional, tanto en llamadas entrantes como salientes.

Skills

Bilingüe español-catalán

Experiencia atención al cliente

Habilidades comerciales

Atención al cliente

Resolución de problemas

Job description

Desde la oficina RAS INTERIM MADRID seleccionamos TELEOPERADOR/A BILINGÜE en CASTELLANO y CATALÁN para empresa del sector TELECOMUNICACIONES ubicada en AV.AMÉRICA

TUS RESPONSABILIDADES

• Atender llamadas de clientes proporcionándoles información sobre productos y servicios según campañas.
• Gestionar las solicitudes relacionadas con el proyecto activo.
• Utilizar herramientas informáticas para registrar las interacciones y gestionar la información de manera eficiente y precisa.
• Garantizar una atención al cliente de alta calidad con conversación cuidada y profesional, tanto en llamadas entrantes como salientes.

¿QUÉ NECESITAMOS DE TI?

• Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador, con habilidades comerciales. Agilidad en el uso de herramientas informáticas.
• Imprescindible ser bilingüe en castellano y catalán.
• Perfil orientado al cliente, con habilidades comunicativas, resolución de problemas y capacidad para identificar y promover oportunidades comerciales en las llamadas.

¿QUÉ PODEMOS APORTARTE?

• Jornada completa, en horario de L - J (8:00 - 16:00) / V (8:00 - 15:00).
• Formación inicial a cargo de la empresa sobre productos y la gestión de las campañas con posibilidad de formación continua.
• Contrato inicial de 3 meses, con posibilidades de continuidad a largo plazo.