Teleoperador/a Bancario — Atención al Cliente (Turno Tarde)

Konecta; Alcobendas; On-site; EUR 13,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Contrato fijo discontinuo

Job summary

Konecta busca Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un proyecto del sector bancario en la Comunidad de Madrid. Oferta con contrato fijo discontinuo, incorporación el 23/11/2026 y jornada de 30 horas semanales.

Turno de tarde y modalidad presencial, con posibilidad de pasar a modelo híbrido tras la curva de aprendizaje. Tus funciones serán atender llamadas, resolver consultas, gestionar incidencias y asesorar sobre productos y servicios bancarios, registrando gestiones en los sistemas

Qualifications

• Experiencia previa en atención al cliente, contact center o sector bancario.
• Disponibilidad para trabajar de forma presencial.
• Capacidad de escucha, empatía y resolución de incidencias.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Flexibilidad para trabajar de lunes a domingo según cuadrante.

Responsibilities

• Atención telefónica a clientes.
• Resolución de consultas, dudas e incidencias.
• Gestión de solicitudes y operaciones de los clientes.
• Información y soporte sobre productos y servicios bancarios.
• Registro y actualización de las gestiones realizadas en los sistemas internos.
• Ofrecer una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del cliente.

Skills

Buenas habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Capacidad de escucha

Empatía

Resolución de incidencias

Manejo de herramientas informáticas

Trabajo en equipo

Disponibilidad para trabajar de forma

Job description

Konecta busca Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un proyecto del sector bancario en la Comunidad de Madrid. Oferta con contrato fijo discontinuo, incorporación el 23/11/2026 y jornada de 30 horas semanales.

Turno de tarde y modalidad presencial, con posibilidad de pasar a modelo híbrido tras la curva de aprendizaje. Tus funciones serán atender llamadas, resolver consultas, gestionar incidencias y asesorar sobre productos y servicios bancarios, registrando gestiones en los sistemas