Teleoperador/A Att Cliente Banca

buscojobs España; Cádiz; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector bancario busca un/a Teleoperador/a para atención al cliente en Jerez de la Frontera. El puesto implica atender consultas y gestionar incidencias en banca online, utilizando habilidades comerciales para realizar ventas cruzadas. Se ofrece formación online, posibilidad de contrato a largo plazo y un entorno de trabajo motivador con un horario híbrido tras un periodo presencial.

Servicios

Formación ONLINE de 3 semanas

Posibilidad de paso a plantilla y promoción interna

Comisiones según valía

Formación

• Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
• Disponibilidad horaria total.

Responsabilidades

• Atención al cliente telefónicamente y resolución de incidencias.
• Aplicación de conocimientos de facturación y venta cruzada.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Habilidades comerciales

Resolución de incidencias

Trabajo por objetivos

Paquete Office nivel medio / alto

Educación

Bachillerato o FPII

Descripción del empleo

Si quieres seguir desarrollando tus habilidades comunicativas y comerciales, esta vacante te interesa.

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores / as PARA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL SECTOR DE LA BANCA, con habilidades resolutivas y comerciales en Jerez de la Frontera.

• Atención al cliente telefónicamente.
• Resolución de incidencias y consultas sobre gestión básica de banca online.
• Aplicación de conocimientos de facturación.
• Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios).
• Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
• Formación ONLINE de 3 semanas, en horario de lunes a viernes de 8 : 30 a 14 : 30h.
• Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna.
• Jornada de entre 25-38 h / sem de lunes a domingos con el descanso correspondiente.
• Turnos de tarde y partido (mayormente PARTIDO).
• Tras un primer periodo presencial, se trabajaría en modelo híbrido.
• Salario según convenio + comisiones según valía.

Requisitos mínimos : REQUISITOS :

• Mínimo Bachillerato o FPII.
• Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
• Acostumbrado / a a trabajar por objetivos.
• Paquete Office nivel medio / alto.
• Disponibilidad horaria total.

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Teleoperadora • jerez de la frontera, España