Teleoperador/a Atención Cliente y Venta Cruzada

JR Spain; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una sólida empresa en el sector de servicios de call center busca un teleoperador/a para atención al cliente y venta cruzada en Madrid. Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo, un contrato inicial de 6 meses con posibilidad de indefinido, y un salario fijo más comisiones. La formación se proporciona antes de la contratación, asegurando que estés completamente preparado para el rol. Si tienes orientación al cliente y experiencia en ventas, esta es tu oportunidad para unirte a un proyecto estable y en crecimiento.

Servicios

Formación presencial

Buen ambiente de trabajo

Acceso a transporte público

Amplio aparcamiento

Formación

• Orientación al cliente y manejo de aplicaciones informáticas son esenciales.
• Valorable experiencia previa en atención al cliente y ventas.

Responsabilidades

• Atención al cliente y venta cruzada de servicios de telefonía.
• Gestión de consultas e incidencias de telefonía.

Conocimientos

Orientación al cliente

Manejo de aplicaciones informáticas

Experiencia en atención al cliente

Motivación para alcanzar objetivos

Descripción del empleo

Teleoperador/a Atención Cliente y Venta Cruzada, Madrid

Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 9.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Servicios de Call Center, Ventas y Atención al Cliente, BPO. Actualmente gestionamos la plataforma telefónica de un Operador de Telefonía con valores destacables dentro del sector: no llamamos para realizar ventas, reconocemos los errores y no hacemos perder el tiempo al cliente.

Nuestras FUNCIONES serán:

1. Atención al cliente y venta cruzada.
2. Recibir llamadas de clientes interesados en obtener información y contratar los servicios de un conocido operador de telefonía virtual.
3. Atender consultas y gestionar incidencias de telefonía.

OFRECEMOS:

1. Turno de trabajo de 30H semanales de tarde, de 15.00 a 21.00 horas, de lunes a viernes, con uno o dos fines de semana al mes.
2. SALARIO FIJO de 969 euros brutos/mes + COMISIONES + PLUSES, sin límite de ingresos.
3. Formación PRESENCIAL en nuestras instalaciones, previa a la contratación, del 13/03/23 al 21/03/23 en horario de 9 a 17 h (7 días laborables).
4. Buen ambiente de trabajo.
5. Contrato de 3 meses + 3 meses, con posibilidad de conversión a indefinido.
6. Proyecto estable y en crecimiento.
7. Ubicación del puesto tras la selección en Torrejón de Ardoz, zona accesible en transporte público mediante Renfe Soto del Henares, con servicio de lanzadera gratuito. También contamos con amplio aparcamiento para quienes se desplazan en coche.

REQUISITOS Y VALORACIONES:

• Orientación al cliente.
• Buen manejo de aplicaciones informáticas.
• Valorable experiencia previa como comercial y en atención al cliente y/o soporte de usuarios.
• Persona motivada en la consecución de objetivos y en la obtención de variables.

En Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para cumplir con estos principios en nuestra organización. ¡No dudes en inscribirte y dar el primer paso hacia tu nuevo empleo!