Teleoperador/a Atención Cliente con Valenciano

¡Únete al equipo de atención al cliente de una empresa innovadora en Valencia!
¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones? ¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas un entorno laboral dinámico y flexible?
¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y el bienestar de sus colaboradores/as!
Una empresa referente en el sector de atención al cliente está buscando a 6 personas entusiastas y con ganas de marcar la diferencia para ocupar el puesto de teleoperador/a. Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y un ambiente laboral positivo, sigue leyendo porque esta oferta es para ti.

¿Qué te ofrecemos?

1. Contrato indefinido, porque valoramos tu compromiso y queremos que formes parte de este proyecto a largo plazo.
2. Modalidad híbrida, combinando la comodidad del trabajo desde casa con la interacción presencial en nuestras oficinas de Valencia.
3. Jornada laboral completa.
4. Horario: de 8:00 a 18:00 de lunes a viernes (los jueves hasta las 20:00).
5. Disponibilidad: Se trabajan los festivos locales y autonómicos.
6. Salario anual bruto: 16161€ (por 39 horas semanales).
7. Incorporación inmediata, para que puedas empezar a formar parte de esta experiencia cuanto antes.

¿Qué buscamos en ti?

Estamos en la búsqueda de personas proactivas, con habilidades comunicativas y ganas de aprender. Para ser parte de este equipo, necesitamos que cuentes con:

1. Experiencia previa en atención al cliente, ya sea como teleoperador/a o en un puesto similar.
2. Capacidad para gestionar incidencias y reclamaciones con empatía y eficacia.
3. Conocimientos básicos sobre pólizas de seguro, planes de pensiones y otros productos relacionados (no es necesario ser experto/a, te brindaremos formación).
4. Manejo de paquete Office.
5. Actitud positiva, orientación al cliente y ganas de trabajar en equipo.

¿Cuáles serán tus funciones?

1. Brindar atención personalizada a clientes/as, resolviendo dudas e incidencias de manera eficiente.
2. Gestionar reclamaciones, asegurando la satisfacción de el/la cliente/a.
3. Asesorar sobre productos y servicios como pólizas de seguro y planes de pensiones, adaptándote a las necesidades de cada persona.
4. Registrar información en los sistemas internos de la empresa, garantizando la precisión y el seguimiento adecuado.
5. Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia integral y de calidad para los/las clientes/as.
6. Cumplir con los objetivos establecidos y mantener altos estándares de servicio.

Si te identificas con esta descripción y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡no lo pienses más! Inscríbete a esta oferta y comienza a construir un futuro lleno de posibilidades. ¡Te estamos esperando con los brazos abiertos!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas.