Teleoperador/a - Atención cliente con italiano - Gestión de reservas - Aerolínea

Foundever Spain; Sevilla; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en el sector aeronáutico busca un/a teleoperador/a con dominio del italiano para atención al cliente y gestión de reservas. Se ofrece un contrato eventual de 4 meses, con salario entre 963€ y 1,502€ mensuales, y posibilidades de teletrabajo y crecimiento profesional. Es un ambiente internacional con formación en herramientas como Amadeus.

Servicios

Formación presencial

Posibilidad de teletrabajo

Clases de idiomas para empleados

Programa de experiencia del empleado

Formación

• Nivel avanzado de italiano.
• Nivel avanzado de español.
• Aunque no es necesaria experiencia, se valora positivamente la trayectoria orientada a atención al cliente.

Responsabilidades

• Atención al cliente en italiano y español.
• Gestión de reservas y uso de herramientas como Amadeus o Resiber.
• Soporte a clientes durante el proceso de reserva.

Conocimientos

Dominio del idioma italiano

Dominio del idioma español

Buenas habilidades comunicativas

Destreza en aplicativos informáticos

Herramientas

Amadeus

Resiber

Descripción del empleo

Overview

Buscamos teleoperador/a y experto/a viajero/a con dominio del idioma italiano para atención al cliente y gestión de reservas en una empresa líder en el sector aeronáutico.

Responsibilities

• Atención al cliente en italiano y español.
• Gestión de reservas y uso de herramientas como Amadeus o Resiber.
• Soporte a clientes durante el proceso de reserva.

Qualifications

• Nivel avanzado de italiano.
• Nivel avanzado de español.
• Buenas habilidades comunicativas.
• Destreza en aplicativos informáticos.
• Aunque no es necesaria experiencia, se valora positivamente la trayectoria orientada a atención al cliente.

Benefits

• Jornada diaria de 25, 30, 35 o 39 horas semanales.
• Salario entre 963€ (25 h) y 1,502€ (39 h) brutos mensuales (plus de idioma incluido).
• Formación presencial de lunes a viernes del 14 de octubre al 10 de noviembre, de 8 a 15 h, con aprendizaje de herramientas como Amadeus o Resiber. Formación previa al contrato, selectiva y becada con 10€ brutos al día que se perciben al superar el primer mes de contrato.
• Posibilidad de teletrabajo una vez superada la curva de aprendizaje.
• Contrato eventual de 4 meses, con posibilidades reales de continuidad; primer mes en periodo de prueba.
• Horario de lunes a domingo (fines de semana alternos) en turnos de mañana, tarde o partido entre las 9 y las 20 h; los horarios se asignarán tras la formación.
• Ambiente internacional y oportunidades de crecimiento.
• Clases de idiomas para empleados.
• Programa de experiencia del empleado con actividades semanales.
• Descuentos en tecnología, seguros de salud privado, etc.
• Sala Wellness: yoga, mindfulness y más.
• Programa Bring a Friend con bonificaciones por recomendar a amigos.
• Encuesta de satisfacción del empleado.

Rf. 23973, italiano, español, Sevilla, aerolíneas.