Teleoperador/a ATENCIÓN AL CLIENTE (turno mañanas) con posibilidad de teletrabajo

Konecta; Madrid; Híbrido; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de Contact Center busca teleoperadores/as para atención al cliente en Madrid. El rol implica atender incidencias y proporcionar información a los clientes. Se requiere disponibilidad para formación e incorporación. Ofrecemos un contrato temporal con posibilidad de jornada híbrida después del primer mes. Salario de 1062€ brutos/mes y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Desarrollo profesional

Club de beneficios Konecta

Formación

• Imprescindible residir en la provincia de Madrid.
• Tener disponibilidad completa para la formación e incorporación.

Responsabilidades

• Atender incidencias, dudas y proporcionar información a los clientes.
• Asistir a la formación presencial durante 10 días.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Capacidad resolutiva

Proactividad

Capacidad de aprendizaje

Herramientas

Ofimática

Descripción del empleo

Teleoperador/a ATENCIÓN AL CLIENTE (turno mañanas) con posibilidad de teletrabajo

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En Konecta, líderes en el sector Contact Center, buscamos teleoperadores/as de atención al cliente para trabajar con una de las compañías de energía más importantes del país. Tu misión será la atención al cliente (incidencias, dudas, información). Si te apasiona el contacto con el cliente y resides en Madrid, ¡queremos Konocerte!

Buscamos personas con habilidades comunicativas, capacidad resolutiva, proactividad y capacidad de aprendizaje para unirse a nuestro equipo. Para nosotros es importante que te manejes bien con la ofimática y que seas capaz de trabajar con varios programas a la vez. Imprescindible residir en la provincia de Madrid y tener disponibilidad completa para la formación e incorporación.

Contarás con una formación previa y presencial de 10 días (25/06-08/07, de lunes a viernes, 9:00h-15:00h) en nuestras oficinas en C. de San Romualdo, 26, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid. Te proporcionaremos el conocimiento del producto y las herramientas clave. Tu asistencia, implicación y asimilación de los contenidos son fundamentales, ¡con ellos la superarás fácilmente! Formación no remunerada.

Qué te ofrecemos

• Tras la formación, tu incorporación será inmediata el 9 de julio, en un servicio estable, con un contrato inicialmente temporal, con el objetivo de darte continuidad.
• Tras superar el primer mes de contrato y según tu desempeño, tendrás la posibilidad de una jornada híbrida (1 semana en oficina y 3 en teletrabajo)
• Trabajarás de lunes a domingo (con 2 días libres/semana y trabajarás máx. 2 fines de semana al mes) en nuestra sede en C. de San Romualdo, 26, San Blas-Canillejas, 28037 Madrid
• Jornada de 30h (de 9:00h a 15:00h), con un salario de 1062€ brutos/mes.
• Desarrollo profesional dentro de la compañía y posibilidad de seguir formándote a través de un catálogo de cursos gratuitos a tu disposición.
• Club de beneficios Konecta (portal exclusivo con ahorros y descuentos)

Requisitos

• Habilidades comunicativas, capacidad resolutiva, proactividad y capacidad de aprendizaje.
• Necesario manejo de la ofimática y habilidad para trabajar con varios programas a la vez.
• Residir en la provincia de Madrid y disponibilidad completa para la formación e incorporación.

Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones.