Teleoperador / a Atención al cliente - sector banca

Emergia; Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de Contact Center en Barcelona busca teleoperadores/as para atención al cliente en el sector bancario. Las responsabilidades incluyen la gestión de llamadas y resolución de incidencias. Se ofrece jornada de 30 o 38 horas semanales, con un salario de hasta 1.345,91 € brutos mensuales y un contrato eventual. Es imprescindible tener un nivel de catalán nativo o avanzado.

Formación

• Buscamos a personas comprometidas con buenas habilidades comunicativas y facilidad de aprendizaje.
• Valorable experiencia como teleoperador/a en atención al cliente.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas de los clientes para la gestión de operaciones, dudas y resolución de incidencias.

Conocimientos

Catalán nivel nativo o avanzado

Buenas habilidades comunicativas

Facilidad de aprendizaje

Descripción del empleo

Resumen

Te gustaría incorporarte a una empresa líder del sector del Contact Center como teleoperador / a? Desde esta posición impulsarás el crecimiento del área de Atención al cliente, pieza clave en nuestro plan estratégico de crecimiento.

En Emergia buscamos teleoperadores / as para trabajar en el sector bancario.

No se realiza ningún tipo de venta, es atención al cliente.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas de los clientes para la gestión de operaciones, dudas y resolución de incidencias.

Condiciones laborales

• Jornada de 30 h semanales o de 38 h semanales.
• Se trabaja de lunes a domingo (librando entre semana cuando se trabaje en fin de semana).
• Turno de mañana o de tarde (según tu disponibilidad).
• La jornada de 38 h / s es en turno partido.
• SALARIO: 1.062,56 € brutos mensuales para 30 h/semana y 1.345,91 € brutos mensuales para 38 h/semana.
• CONTRATO EVENTUAL + posibilidad de puesto estable.
• Modalidad de trabajo PRESENCIAL (la empresa lo pondrá todo a tu disposición).
• Incorporación: el 16/10 en nuestro centro de Barcelona.

Perfil y requisitos

• Catalán nivel nativo o avanzado (mínimo nivel C1).
• Valorable experiencia como teleoperador/a en atención al cliente.
• Disponibilidad para realizar la formación e incorporación en las fechas indicadas.
• Buscamos a personas comprometidas, con buenas habilidades comunicativas y facilidad de aprendizaje.