Teleoperador / a atención al cliente en Alemán

Teleperformance Spain; Salamanca; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Teleperformance España busca Teleoperadores en Salamanca para la gestión de solicitudes y atención al cliente. La posición requiere dominio del alemán a nivel C2 y ofrece formación para aquellos sin experiencia previa. Se ofrece un sueldo fijo con plus por idiomas y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno líder del sector.

Servicios

Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento

Formación de 5 días para nuevos empleados

Formación

• Imprescindible dominio del alemán a nivel C2.
• Persona resolutiva y con alta orientación al cliente.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

Responsabilidades

• Gestionar solicitudes del cliente, incidencias y consultas a través de voz y e-mail en inglés y español.
• Recibir formación de 5 días al contratar.

Conocimientos

Alemán nivel C2

Orientación al cliente

Resolutivo

Manejo de herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO, emplea a unas 420.000 personas que trabajan en más de 265 dialectos e idiomas, en 88 países, y opera en todos los sectores comerciales y todos los continentes en nombre de las principales empresas internacionales.

Qué tendrás que hacer?

Tu función será la gestión de solicitudes del cliente, incidencias, consultas, etc, a través de voz e e-mail en idioma inglés y español

• Imprescindible idioma Alemán nivel C2 y español
• Persona resolutiva y con alta orientación al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas a nivel usuario.
• Tener experiencia en atención al cliente te será de gran ayuda. No te preocupes si no la tienes, recibirás una formación de 5 días con contratación que te permitirá obtener los conocimientos para trabajar en una empresa líder en su sector
• Jornadas semanales en turno de tarde o partido de lunes a sábado
• Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento a tu alcance
• Salario FIJO Convenio + PLUS IDIOMAS
• Si no tienes experiencia no te preocupes; te formaremos, aprenderás las técnicas que te proporcionarán una mayor empleabilidad.

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Teleoperadora • Salamanca, Castile and León, ES