Teleoperador/a Atención al Cliente con Cert. Discapacidad 30h

TN Spain; Torrejón de Ardoz; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de referencia en el sector BPO busca profesionales para atención al cliente. Ofrecemos formación previa y un contrato temporal con posibilidad de conversión a indefinido. El trabajo consiste en verificar datos de clientes a través de llamadas, asegurando que la información sea precisa. Con un horario de 30 horas semanales y un salario competitivo, esta es una gran oportunidad para quienes buscan desarrollarse en el área de atención al cliente en un entorno inclusivo y diverso.

Formación

• Experiencia en atención al cliente es imprescindible.
• Manejo de aplicaciones ofimáticas y capacidad de aprendizaje son valorados.

Responsabilidades

• Hacer y recibir llamadas para verificar datos de clientes.
• Leer y detectar errores en contratos y bases de datos.
• Cumplimentación de bases de datos cuando sea necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de aplicaciones ofimáticas

Capacidad de aprendizaje

Descripción del empleo

Servinform somos una empresa de Servicios de referencia en el sector BPO y call center. Actualmente gestionamos diferentes servicios para más de 1.500 empresas cliente gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes de Servinform, ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.

Si quieres dirigir tu experiencia profesional a la Atención al Cliente, nosotros te ayudamos a profesionalizarte con formación previa a la contratación.

¿Cuáles serán tus funciones?

1. Hacer y recibir llamadas para verificar que los datos de los clientes de la compañía aparezcan de forma correcta en las bases de datos.
2. Leer en contenido del contrato y detectar errores en el mismo si los hubiera, o faltaran datos.
3. Manejo de Base de Datos y cumplimentación de las mismas cuando sea necesario.

NO ES VENTA, se trata de Verificación de datos.

¿Qué ofrecemos?

• Jornada parcial de 30 h semanales en turnos fijos de mañana o de tarde de lunes a viernes, y uno o dos sábados al mes en el mismo turno.
• El Servicio de Atención se presta de 9.00 a 21.00 horas, por lo que el turno de mañana será de 9.00 a 15.00 horas y el turno de tarde de 15.00 a 21.00 h.
• Formación previa no remunerada de 2 días por definir de 9 a 15 horas.
• Salario según el convenio de Contact Center para la jornada de 30 h = 969 € brutos/mes.
• Contrato inicialmente temporal de 3 a 6 meses + posibilidad de conversión a indefinido.
• Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche.

¡¡INSCRÍBETE!!

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos mínimos

• Imprescindible contar con el certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
• Experiencia en atención al cliente.
• Buen manejo de aplicaciones ofimáticas.
• Capacidad de aprendizaje.