Teleoperador / a atención al cliente climatización

LANALDEN; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector HVAC en Madrid busca un teleoperador/a con experiencia en sistemas de calefacción y ventilación. El puesto implica emisión y recepción de llamadas, así como atención a clientes por diversos canales. Se ofrece formación intensiva y salario de 1.200,00€-1.500,00€ al mes con posibilidad de contrato indefinido. El trabajo es presencial, junto al metro Suanzes.

Servicios

Opción a contrato indefinido

ALTAS COMISIONES por venta SIN TECHO

Formación

• Experiencia demostrable en atención telefónica al cliente en climatización o campos relacionados.
• Manejo informático y experiencia en gestión multicanal.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.

Responsabilidades

• Emisión y recepción de llamadas relacionadas con sistemas HVAC.
• Atención multicanal a clientes.
• Asesoramiento y venta consultiva cuando proceda.

Conocimientos

Atención telefónica al cliente

Manejo informático

Buena capacidad de comunicación

Excelencia telefónica

Habilidades interpersonales

Descripción del empleo

Descripción general

¿Tienes experiencia como teleoperador/a en el sector de climatización y ventilación? Si es así, te estamos buscando.

Funciones

• Emisión, recepción y tareas de BackOffice de sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado (sistema HVAC).
• Atención multicanal (teléfono, mail, chat, etc.).
• Asesoramiento y venta consultiva en los casos que proceda.

Qué ofrecemos

• Contrato laboral directamente con la empresa: inicialmente eventual, posterior conversión a indefinido.
• Formación intensiva de 5 días (del 15 al 19 de septiembre en horario de 9h a 15h) previa a la incorporación al servicio.
• Jornadas laborales de 25h y 30h semanales en turnos rotativos o fijo de tarde (no hay turno fijo de mañana) en franja horaria de lunes a viernes de 8h a 21h y sábados y domingos de 9h a 18h.
• Salario según convenio categoría teleoperador/a especialista + ALTAS COMISIONES por venta SIN TECHO.
• Trabajo presencial junto al metro Suanzes.

Requisitos mínimos

• Experiencia demostrable en atención telefónica al cliente en sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado o campos relacionados.
• Manejo informático, experiencia en gestión multicanal.
• Buena capacidad de comunicación.
• Excelencia telefónica.
• Habilidades interpersonales.
• Disponibilidad de incorporación inmediata.

Tipo de puesto : Jornada completa

Sueldo : 1.200,00€-1.500,00€ al mes

Beneficios

• Opción a contrato indefinido

Preguntas para la solicitud

• Describe brevemente experiencia en puesto similar al ofertado.

Ubicación del trabajo : Empleo presencial