Teleoperador/a Atención al Cliente (25 o 30 h/s)

Teleoperador/a Atención al Cliente (25 o 30 h/s), Torrejón de Ardoz

Torrejón de Ardoz, Spain

Servinform, actualmente incorpora a nuestro equipo de Atención al Cliente TELEOPERADORE/AS que estarán encargado/as de atender las consultas e incidencias de los clientes de una de las principales compañías de Telecomunicaciones.

- Recibir llamadas para gestionar las consultas de los clientes

- Resolver las dudas relacionadas con el servicio contratado

- Tramitar los cambios solicitados por los clientes.

• Jornada parcial de 25 o 30h semanales en turno fijo de mañana o de tarde de Lunes a Viernes en la franja de 8:00 a 22.00 horas.
• Formación previa(no remunerada y selectiva) de 10 días que comenzará el 18/07/2023, en horario de 9 a 15h.
• Muy buen ambiente laboral.
• Salario según convenio de Contact Center 25 h= 807.69 € brutos al mes o 30 h= 969 € brutos al mes.
• Contrato de 3 meses+3 meses+indefinido
• Ubicación en Torrejón de Ardoz , accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche

"Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo."

Requisitos mínimos

• Valorable experiencia mínima de 1 año en atención al cliente .
• Valorable experiencia/conocimientos en el sector de telecomunicaciones
• Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center.
• Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.