Teleoperador/a Atención al Cliente

Teleoperador/a Atención al Cliente, españa

FIATC Seguros

españa, Spain

En FIATC Seguros , seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente en nuestra oficina de Vilanova i la Geltrú .

Serás el primer punto de contacto con nuestros asegurados, brindando un servicio de atención al cliente eficaz, cercano y resolutivo .

Qué harás en tu día a día?

• Atender llamadas y consultas de clientes sobre sus pólizas y servicios.
• Resolver incidencias y ofrecer soluciones personalizadas.
• Gestionar y tramitar solicitudes con eficiencia y calidad.
• Ofrecer información clara sobre coberturas y procedimientos.
• Registrar y actualizar información en los sistemas internos.
• Experiencia en atención al cliente o call center (valorable en sector seguros).
• Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente .
• Capacidad de resolución de incidencias y trabajo en equipo.
• Manejo ágil de herramientas informáticas.
• Disponibilidad para trabajar en la Oficina de Vilanova i la Geltrú en horario de 12 a 20 h .
• Contrato estable en una compañía de referencia.
• Horario de lunes a viernes de 12 a 20 h.
• Salario: 18.000€ brutos anuales. Revisión salarial al cumplir un año en la empresa.
• Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
• Beneficios sociales y descuentos en seguros FIATC.
• Un equipo dinámico y un excelente ambiente de trabajo.

Si disfrutas ayudando a los demás y quieres crecer en el sector asegurador, esperamos tu candidatura!