Teleoperador / a Atención Al Cliente

CGI; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional canadiense busca teleoperadores con experiencia en telecomunicaciones. Ofrecen contratos indefinidos, ambiente amigable, oportunidades de desarrollo profesional y proyectos estables. Se requiere capacidad de atención al cliente y conocimientos informáticos básicos. Formación proporcionada y posibilidad de jornada de 30 horas semanales.

Servicios

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo amigable

Formación

• Experiencia previa en telecomunicaciones o compañías telefónicas es esencial.
• Desear un año de experiencia en atención al cliente.
• Capacidad para adaptarse y trabajar en un ambiente dinámico.

Responsabilidades

• Realizar retenciones telefónicas con clientes.
• Atención y seguimiento a clientes en proyectos variados.
• Participar en la formación requerida de acuerdo a las actividades del puesto.

Conocimientos

Experiencia en telecomunicaciones

Conocimientos informáticos a nivel usuario

Atención al cliente

Descripción del empleo

¿Tienes experiencia en retenciones telefónicas?

Somos una multinacional canadiense especializada en consultoría tecnológica, con presencia en 21 sectores y más de 400 ubicaciones en todo el mundo. Proveemos servicios de consultoría de negocio y de TI integrales, escalables y sostenibles, analizados globalmente y entregados localmente.

Actualmente, buscamos varias personas para ocupar diferentes posiciones de Teleoperador, trabajando directamente con nosotros en proyectos de diversos clientes.

• Jornada de 30 horas semanales, de lunes a viernes
• Retenciones telefónicas
• Experiencia previa en telecomunicaciones o compañías telefónicas
• Conocimientos informáticos a nivel usuario
• Proyectos estables de larga duración
• Pertenecer a un equipo altamente cualificado en una empresa joven en expansión
• Ambiente de trabajo amigable, con relación estrecha con managers y RRHH, fomentando espíritu emprendedor, intercambio de ideas, iniciativa y desarrollo personal
• Oportunidades de desarrollo profesional

Si tienes capacidad de trabajo y ganas de seguir aprendiendo en una empresa dinámica y en constante crecimiento, ¡esta es tu oportunidad!

Tipo de puesto: Contrato indefinido o contrato fijo discontinuo

Beneficios:

Horario:

• De lunes a viernes
• Turno de tarde

Preguntas para la solicitud:

• ¿Tienes disponibilidad para realizar la formación de 10:00 a 15:00 horas?
• ¿Tienes experiencia en atención al cliente (deseable 1 año)?

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