Teleoperador/a Atención Al Ciudadano - Sector

JR Spain; Torrejón de Ardoz; Presencial; EUR 16.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa dedicada a la externalización de servicios, busca teleoperadores/as para la Atención al Ciudadano en Torrejón de Ardoz. La función principal es facilitar información sobre procedimientos administrativos y resolver consultas ciudadanas. Se ofrece un contrato fijo con jornada parcial y un salario anual de 15.647,64 €. Se valoran conocimientos en el ámbito sanitario y la experiencia en atención telefónica.

Formación

• Conocimientos y formación en ámbitos sanitarios.
• Experiencia en atención telefónica.
• Certificado de discapacidad.

Responsabilidades

• Facilitar información y orientación sobre procedimientos en la Administración.
• Recepción de llamadas para resolver dudas y consultas ciudadanas.

Conocimientos

Conocimientos en atención sanitaria

Experiencia en atención telefónica

Experiencia en sectores relacionados con la sanidad

Descripción del empleo

Teleoperador/a Atención Al Ciudadano - Sector, Torrejón de Ardoz

Ubicación: Torrejón de Ardoz, Spain

Descripción: Betansa, Centro Especial de Empleo del Grupo Servinform, una compañía con más de 9,000 empleados dedicada a la externalización de servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, artes gráficas, redes y telecomunicaciones, IT y RRSS, busca teleoperadores/as para su servicio de Atención al Ciudadano para la Administración Pública. La función principal será facilitar información y orientación sobre procedimientos en la Administración y Oficinas de Registro para presentar solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas a las Administraciones Públicas en materia de Salud.

Nuestras principales funciones incluirán la recepción de llamadas para resolver dudas y consultas ciudadanas.

Ofrecemos:

• Inicio del contrato en la primera semana de septiembre
• Jornada parcial de 38 horas semanales, de lunes a viernes
• Horario de 9 a 17 horas de lunes a jueves y viernes de 9 a 15 horas
• Ubicación en Avda de los Premios Nobel 37, Torrejón de Ardoz, con acceso desde la estación de Renfe Soto del Henares y servicio gratuito de lanzadera
• Convenio Contact Center y Categoría Teleoperador/a Especialista
• Tipo de contrato: Fijo / Fijo-Discontinuo
• Salario: 15.647,64 € anuales (1.303,91 € brutos/mes)

En Grupo Servinform promovemos la igualdad y diversidad, valorando la igualdad entre hombres y mujeres y la integración de personas con discapacidad, como factores clave para el progreso social.

Requisitos:

• Conocimientos y formación en ámbitos sanitarios
• Experiencia en atención telefónica
• Experiencia en sectores relacionados con la sanidad (farmacéuticos, productos sanitarios, etc.)
• Certificado de discapacidad