Teleoperador/a At. al Cliente

Adecco (Spain); Barcelona; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca personas apasionadas por ayudar a los demás. Este puesto te permitirá trabajar en un entorno dinámico, donde recibirás llamadas y ayudarás a resolver incidencias. Ofrecemos un contrato temporal con posibilidad de renovación, horarios flexibles y un ambiente de trabajo colaborativo. Si te gusta el trato con la gente y tienes experiencia en atención al cliente, esta es la oportunidad ideal para ti. ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en la experiencia del cliente!

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente.
• Conocimientos en ofimática y herramientas de Office.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas y entrega de información a los clientes.
• Resolución de dudas y gestión de incidencias con pedidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ofimática

Herramientas de Office

Descripción del empleo

¿Llevas toda la vida dedicándote al servicio de atención al cliente y te encanta el trato con la gente? ¿Buscas ofertas que te aporten la posibilidad de dar una atención de calidad y la gestión de incidencias que puedan suceder con los pedidos? ¿Te gustaría tener un trabajo que te permita compaginarlo con hobbies, estudios, proyectos personales u obligaciones familiares? ¿Estás familiarizado/a con la ofimática y no te da miedo los nuevos retos? Si vives cerca de Hospitalet de Llobregat y a todo has respondido que sí... ¡Queremos conocerte sin duda!

¿Qué tareas realizarás?

1. Recepción de llamadas.
2. Entrega de información a los clientes.
3. Resolución de posibles dudas.
4. Gestión de incidencias: reembolso de productos, errores de entrega, productos dañados.

Requisitos

¿Qué estamos buscando?

• Experiencia anterior en atención al cliente.
• Conocimientos en ofimática.
• Dominio de las herramientas básicas de Office.
• Que tengas disponibilidad para trabajar los sábados si fuese necesario (IMPRESCINDIBLE).

¿Qué ofrecemos?

¿Qué ofrecemos?

• Contrato temporal de 3 meses a través de Adecco con posibilidades de seguir renovando.
• Horario: 2 opciones
  1. Lunes a viernes de 15 a 21h (30h/semanales)
  2. Lunes a viernes de 13 a 21h (40h/semanales)
  En ambas se necesita flexibilidad por si hay cambios en las campañas.
• Salario: 8,40 euros brutos la hora.
• Incorporación inmediata.