Teleoperador/a

Adecco (Spain); Sabadell; Presencial; EUR 13.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente en Sabadell busca un Agente de Contact Center. El rol implica brindar atención excepcional y resolver consultas a través de múltiples canales. Se requiere experiencia en atención telefónica y fluidez en catalán. Ofrecen contrato directo con un salario bruto anual de 12.854€ y horario de lunes a viernes de 15:00 a 21:00.

Formación

• Experiencia en atención al cliente telefónica es imprescindible.
• Capacidad para comunicarse de manera efectiva en catalán.
• Manejo de herramientas de ofimática a nivel usuario.

Responsabilidades

• Brindar atención de calidad a los clientes por múltiples canales.
• Resolución de dudas y consultas de los asegurados.
• Actualización de datos personales en los sistemas.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Ofimática nivel usuario

Catalán fluido

Descripción del empleo

Resumen

¿Te apasiona ayudar a las personas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas?

Te incorporarás como Agente de Contact Center para brindar una atención al cliente excepcional, resolutiva y cercana en sus instalaciones en Sabadell. Tu misión será atender y gestionar las interacciones de nuestros clientes y asegurados a través de múltiples canales (teléfono, email, chat, WhatsApp, ...) con la máxima calidad y cumpliendo los tiempos establecidos. Serás la voz y la imagen de la compañía en cada contacto.

Responsabilidades

• Ofrecer una atención de calidad a los clientes y asegurados, vía omnicanal (teléfono, email, chat, WhatsApp, ...) realizando apertura y consulta de siniestros.
• Resolución de dudas
• Actualización de datos personales
• Realización de campañas salientes de calidad del servicio

Requisitos

• Ofimática nivel usuario
• Experiencia en atención al cliente telefónica
• Imprescindible catalán fluido

Si eres una persona orientada al cliente, con habilidades comunicativas y ganas de crecer en un entorno estable y profesional, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué ofrecemos?

• Tu contrato será directo por empresa por un período del 15 de octubre al 14 de abril.
• Tu horario será de Lunes a Viernes de 15:00 a 21:00.
• Tu salario será de 12.854€ brutos anuales