Teleoperador/A

buscojobs España; Pontevedra; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en tecnología y servicios busca Agentes de Contact Center en Pontevedra. Con un contrato de un año y posibilidad de crecimiento interno, el rol implica la atención a clientes de seguros de MediaMarkt. La función principal es fidelizar a los clientes a través de un servicio cercano y resolutivo. Se ofrece formación oficial y horarios flexibles de lunes a viernes.

Servicios

Formación online y oficial a cargo de la empresa

Incentivos a partir de los seis meses

Formación

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente.
• Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.
• Persona resolutiva y proactiva con conocimiento en entornos web.

Responsabilidades

• Contactar a clientes que desean cancelar su seguro.
• Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
• Fidelizar al cliente con un trato cercano y profesional.

Conocimientos

Comunicación

Persuasión

Empatía

Resolutiva

Proactiva

Agilidad en entornos web

Descripción del empleo

Te apasiona la atención al cliente y la gestión telefónica? ¿Buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa líder en tecnología y servicios? ¡Entonces esta oferta es para ti!

Buscamos Agentes de Contact Center . Se ofrece contrato de 1 año de duración y con posibilidad de crecimiento interno, a 20 / 25 horas semanales . Parte de la jornada es de formación.

Horario de Lunes a Viernes de mañana y de tarde. Formación online y oficial, a cargo de la empresa. Incentivos a partir de los seis meses.

Cuál será tu misión?

Como agente de retención , serás la voz de MediaMarkt para nuestros clientes de seguros. Tu objetivo será escuchar, comprender y ofrecer soluciones personalizadas que los animen a seguir confiando en nuestros servicios.

• Contactar a clientes que desean cancelar su seguro o va a caducar.
• Detectar necesidades y ofrecer alternativas atractivas.
• Fidelizar al cliente con un trato cercano, profesional y resolutivo.

No se hacen ventas

• Experiencia mínima de 6 meses.
• Habilidades de comunicación, persuasión y empatía.
• Ser una persona resolutiva y proactiva.
• Conocimiento y agilidad en entornos web.

Te interesa formar parte de MediaMarkt ? ¡Esta es tu oportunidad!

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