TELEOPERADOR/A

Inserta Empleo; Molina de Segura; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Inserta Empleo en Murcia busca incorporar a un/a operador/a de atencif3n al cliente para atencif3n teleff3nica, resolucif3n de dudas y gestiones be1sicas.

Entre tus funciones estare1n realizar y recibir llamadas, informar y vender productos/servicios, gestionar citas y pedidos, registrar datos en sistemas y derivar incidencias al departamento correspondiente. Se valora amabilidad y orientacif3n al cliente; jornada presencial en oficina.

Responsibilities

• Atencif3n teleff3nica a clientes y usuarios, resolviendo dudas y consultas.
• Realizacif3n y apertura de llamadas teleff3nicas.
• Informacif3n y venta de productos, servicios y promociones.
• Gestif3n de citas, pedidos y solicitudes de informacif3n.
• Registro y actualizacif3n de datos en programas informe1ticos.
• Derivacif3n de llamadas al departamento correspondiente.
• Seguimiento de consultas e incidencias.
• Atencif3n al cliente de forma amable, respetuosa y profesional.
• Gestif3n de correos electrf3nicos y otras tareas administrativas basicas.

Job description

• Atención telefónica a clientes y usuarios, resolviendo dudas y consultas.
• Realización y recepción de llamadas telefónicas.
• Información y venta de productos, servicios y promociones.
• Gestión de citas, pedidos y solicitudes de información.
• Registro y actualización de datos en programas informáticos.
• Derivación de llamadas al departamento correspondiente.
• Seguimiento de consultas e incidencias.
• Atención al cliente de forma amable, respetuosa y profesional.
• Gestión de correos electrónicos y otras tareas administrativas básicas.,Tareas asociadas al puesto: atención telefónica, gestión de llamadas, introducción de datos, Información y venta de productos, servicios y promociones.